Idé misslyckas: Varför är det svårt att driva innovation
AAAAARGH! du skriker när du lämnar mötet. Så, din goda idé avvisades av någon på jobbet eller en klient. Är det fel? Ja, men inte från din sida. Du undersökte idén, marknaden, demografiken och, som i de flesta annonsmaterial, har ett finger på popkulturs puls. Så, varför flydde det inte?
Det mesta av tiden beror på att världen är fylld av rädda, självintresserade, visionlösa, svartsjuka robotar som försvinner i affärskläder som håller nyckeln till att gå vidare med innovation. Är jag för hård på mellanhanteringen? Jag kan aldrig mäta min missnöje med bristen på innovation som gör att samhället går tillbaka med andras åsikter. Jag känner att stagnation är sönderfall.
Det finns en fråga som anlitar chefer som att fråga intervjuade, tänkar att de fångar de fattiga saporna i en klibbig ordspråk:
"Vad gör du när du är färdig med ditt jobb?"
De flesta människor vet inte hur man ska svara. Anställningscheferna letar efter "be om mer arbete" som det rätta svaret. Jag har alltid svarat, med skratt, "Vem har någonsin gjort jobb?"
Jag berättar om mina egna initiativ, skapar produktidéer, forskar teknologisk framsteg och nya medieapplikationer till företagets affärsförmåga och processer. Det här är intervjuarens ögon glas över och jag är tacksam för att komma in men de "har fler människor att intervjua."
Varför? Eftersom de vill ha folk som kommer att be om mer arbete och inte gå av sig själva, försöker skapa något utanför lagets dynamik för kontroll och undertryckande. De vill hellre få någon att fråga om mer arbete och få upptagen jobb som arkivering eller stapling av lådor än att någon försöker räkna ut hur man gör miljoner dollar för företaget. Det är förstås varför Amerika är där det är som en global innovatör. Vi kan inte ens komma till vår egen rymdstation längre om vi inte kollar med ryssarna eller européerna.
Bra idéer dör dock aldrig. De sätts i kryogen frysa tills de antingen introduceras av någon annan och DE gör miljontals medan ditt företag följer kostym med en dålig imitation ett år eller två senare eller någon annan hos företaget introducerar det månader senare när du är borta eller kastrerade och ingen kommer att tro att en sådan eunuch skulle kunna tänka på sådana villkor.
Stora innovatörer, häxor och galna människor
Människor pratar fortfarande om Steve Jobs månader efter hans passering. Han var verkligen en av ledarna inom innovation av 20 och 21: a århundradet.
Av innovativa människor sa Mr. Jobs:
Här är de galna, missuppfödda, rebellerna, oroarna, de runda pinnarna i de kvadratiska hålen ... de som ser saker annorlunda - de är inte förtjusta i regler ... Du kan citera dem, vara oense med dem, förhärliga eller vilifiera dem, men det enda du inte kan göra är att ignorera dem eftersom de förändrar saker ... de driver mänskligheten framåt, och medan vissa kan se dem som de galna ser vi geni, för de som är galena nog att tänka att de kan förändra världen, är de som gör.
Så vem lyssnar på en galen person? Är de kreativa ignoreras? Enligt min erfarenhet läggs mer ansträngning på att undertrycka sina röster än att lyssna på vad de kanske måste säga. Hur länge har Jobb Jobs och Apple varit tvungna att ta upp dålig press och otäcka rykten?
Mr Jobs sa också:
Som individer är människor i sig bra. Jag har en något mer pessimistisk syn på människor i grupper. Och jag är oerhört orolig när jag ser vad som händer i vårt land, vilket på många sätt är den lyckligaste platsen i världen. Vi verkar inte vara glada att göra vårt land till en bättre plats för våra barn.
Han fortsätter också pessimismen med:
Var ett kvalitetsmål. Vissa människor är inte vana vid en miljö där excellens förväntas.
Tänk på det - vad möter du varje dag på jobbet eller med kunderna. Det är bara mer av status quo, eller hur?
Leonardo da Crazy
Glöm målningen av den konstiga damen. Titta på några av de uppfinningar den här mannen hade i slutet av 15-talet. Tankar, fallskärmar, ornitoptern och några underbara dödliga vapen som skulle ha förändrat krigföring och världens historia hade någon lyssnat på honom. Kanske är detta inte det starkaste argumentet för att främja innovation men poängen är att variationer på hans uppfinningar alla användes flera hundra år senare.
Nikola Tesla - galen forskare!
Tesla (1856 - 1943) var en serbisk-amerikansk uppfinnare, mekanisk ingenjör och elektrisk ingenjör. Han var en viktig bidragsgivare till kommersiell elfödelse och är mest känd för att utveckla det moderna växelströmssystemet (AC). Teslas patent och teoretiska arbete låg till grund för trådlös kommunikation och radio. Tesla demonstrerade trådlös överföring av energi till kraftenheter i 1891 och strävar efter att interkontinentala trådlösa överföringar av industriell kraft i hans oavslutade Wardenclyffe Tower Project .
På grund av rykten om patentstöld och avsiktlig ryktemontering av en avundsjuk Thomas Edison och, antar jag, andra naysayers av hans uppfinningar, blev Tesla reclusive mot slutet av sitt liv, som bara förekommer ibland för att uttala sig till pressen. På grund av hans ovanliga uttalanden och karaktären av hans arbete genom åren har Tesla fått ett rykte i populärkulturen som den arketypiska "galna vetenskapsmannen".
Ser han på sina idéer och jobbar nu, var han så "arg?" Angre och lurad, kanske men inte "arg". Det här är en av farorna med det kreativa sinnet och innovationen. Lusten att förnya drivs av passion och passion är känslomässig. Där känslan driver sitt liv, är det säkert att bli besvikelse och vanligtvis någon form av uppdelning.
En av Teslas citat visar sin vision för framtiden ... en framtid kommer vi fortfarande att inse:
Vi måste kunna överföra saker från andra platser över långa avstånd ... bilder, nyheterna, energi ... varför spelar ingen roll också? Vi måste befria tanken från dess begränsningar som läggs ut av tid och rum, men ändå behålla dess egenskaper. Detta kommer att vara möjligt under de kommande årtiondena eller århundradena.
Vad vi nästan saknade ...
Ett antal leksaks köpare skulle inte röra Barbie dockan när hon gjorde sin debut 1959.
Anledningen - hon var för vuxen. Skaparen av Barbie dockan, Ruth Handler sa att butiker inte skulle beställa dockan eftersom de tyckte att konsumenterna inte skulle köpa en docka med bröst. Nu, självklart, köper kvinnor plastbrösten av miljontals! Jag satsar införandet av bröstimplantat mötte ingen motstånd.
Upptäckt av en arbetslös uppvärmningsingenjör i Philadelphia, Clarence B. Darrow, blev monopolet avvecklat av speltillverkaren Parker Brothers som att de hade för många grundläggande spelfel-52 för att vara exakta.
Darwin fortsatte med sin tro på sin produkt för att få 5.000 kopior gjorda av en lokal boxtillverkare och träffades med stor framgång.
1935 återvände Parker Brothers sin position och nu är Monopoly det mest populära brädspelet i historien med över tusen variationer. Jag undrar om några ledare från Parker Brothers blev avfyrade för att sätta ner det i första hand?
Oklahoma kontorsarbetare George C. Beidler tänkte upp världens första kopiator tillbaka 1903, men eftersom det var smärtsamt långsamt lockade det mycket liten uppmärksamhet. År 1938 förbättrade dock en amerikansk patentadvokat Chester Carison enligt uppfinningen, men blev svårt att hitta ett forskningsinstitut intresserat av att ta produkten ytterligare.
Det var inte förrän 57 år senare att Beidler-drömmen om kontors kopiator kom från produktionslinjen - och Xerox 914 kom på marknaden. Jag antar att Beidler dog oändligt medan Xerox gjorde miljarder.
När Earl Silas Tupper släppte sin nya produkt på marknaden 1945, skräddade han produktens förmåga att förseglas lufttätt och vattentät. Förseglingen visade sig nästan vara hans undergång eftersom detaljhandeln inte kunde öppna den. Tupperware var en produkt som ursprungligen var dold för visning från köparen på den övre hyllan i butikerna.
Det finns ingen sanning på rykten att Tuppers kista var ett jätte Tupperware-badkar och han är fortfarande så frisk och välsmakande som dagen han dog.
Alex Moulton i Bradford-on-Avon, Wiltshire England designade den revolutionerande pushbike som viks 1958. Den erbjöds till Raleigh Cyklar ett år senare. De avvisade det omedelbart. De ansåg att köpmännen inte skulle köpa en så radikal ny uppfinning.
Moulton gick ändå framåt med sin produkt och 1965 hade försäljningen nått 70 000. Två år senare 1967 hade Raleigh erkänt sitt fel i dom och betalat Moulton för produkträttigheterna. Den verkställande som slog ner den i första hand tvingades rida 50 mil på en cykel utan sitt säte fäst vid ramspolen. AJ!
Författaren JK Rowling hade sin bok om en pojkvänner på en skola för magi avvisades av över två dussin förlag, bland annat Penguin och HarperCollins, bland andra välkända bokföretag. Bloomsbury, en liten utgivare från London, tog det bara på uppdrag av VD: s åttaåriga dotter, som bad sin pappa att skriva ut boken.
Man kan bara hoppas att det finns över två dussin publiceringsredaktörer som fortfarande är arbetslösa och bara en magisk stavning hjälper dem att hitta ett nytt jobb. ”Unemployo-stupido!”
En förläggare avvisade George Orwells inlägg, Animal Farm , med följande ord: "Det är omöjligt att sälja djurhistorier i USA."
Enligt en utgivare var Anne Franks dagbok knappast värd att läsa och skrev: "Tjejen verkar inte, jag har en speciell uppfattning eller känsla som skulle lyfta den boken över" nyfikenhetens nivå ".
Den mest kända blunderen? Beatlesna avvisades av de flesta av Londons musikledare. En berömd avvisning från Decca-poster (vem valde en grupp som kallades Tremoloes, som var lokal och inte skulle kosta så mycket pengar): "Gitarrgrupper är på väg ut" och "Beatlesna har ingen framtid i showbranschen!"
Om vi kan ta några lektioner från dessa exempel är det den enda personen ... eller flera personer kan stoppa innovation, men det betyder inte att de är korrekta. Persistens kommer vanligtvis att betala och när det gör är framgång den bästa hämnden. Självklart träffar personen som vände dig ner igen medan de tar din burgerorder och frågar dig om du vill ha bränder med det kan också vara tillfredsställande!
Jag har sett skräcken!
Jag arbetade för ett företag som hade stora problem. Produkterna såldes inte och ledningen bad alla att innovera. Det var prioritet nummer ett. Tyvärr störde de inte en mekanism på plats för att uppmuntra eller höra innovativa idéer. Traktorn i mellanhanterare blockerade allt. Massiva uppsägningar var oundvikliga och, som med rädsla för galena, älskade Mr Jobs så mycket, innovatörerna fruktade och de första som matades till de hungriga hundarna.
Ett prov för en pitch till Harley-Davidson för en rad kort med "klassiker" -temat med motorcyklar Photoshopped till kända klassiska målningar. Det hade ingen vroom för kortföretaget så det visades aldrig till Harley-Davidson. Kraschade och brändes innan det kunde göra det till dem som hade den beslutande makten. © HD
Tyvärr såg mitt konsultarbete om att införa innovationsmekanismer till stora företag bara samma resultat. Innovatörer var glada att se hur deras idéer kommer att bli tillverkade, och sedan i uppföljningssamtal ett år senare, massiv depression som "managementtunnel" stoppade alla slags initiativ eller presentationer. Som poetförfattare Allen Ginsberg skrev i sin episka dikt, Howl: "Jag såg mina generations bästa tankar förstörda av galenskap ..."
Tala om MAD-ness var idén att producera en Alfred E. Neuman yamulke religiöst excommunicated av högre ups som "binda Alfred till en religion." Medan det hävdades att han framträder som jultomten och påskkaninen, ansågs inte dessa "Religiösa" symboler. När det här var först utformat, rusade folk i Warner Bros-kontoret in för att lägga förbeställningar. "Men du är katolsk", blev en person frågad. Han bryr sig inte och lovar att konvertera om objektet producerades. Alfred E. Neuman ™ EG-publikationer / WB
En bra idé som publicerades men missförstod var detta omslag av MAD Magazine. Läsarna fångade inte de två "A" s humor i logotypen och började skriva in för att fråga om felavtrycket. De saknade skämtet "Proofreader Wanted" (flera ansökningar om jobbet mottogs även om det inte fanns någon sida 53 i 48-sidiga publikationen). För att lägga till förvirringen tillsattes en skämtrekryptering på brevsidan till flera av bokstäverna som identifierade "felavtryck", och uppgav att det var ett sällsynt felavtryck och värt 2500 USD. När läsarna började ringa tidningen och frågade var de kunde antingen sälja en kopia till $ 2500 eller köpa en, skrivdes en annan retraktion om att priset på $ 2.500 var ett felavtryck och det var faktiskt värt $ 2,50. Vissa människor som trodde att de hade $ 2500 i sina händer var miffed. Det är ett exempel på hur en idé misslyckas kan lyckas och misslyckas! © EG-publikationer / WB
Det är aldrig lätt att se framtiden, bara för att den ska stoppas kort, dömd och kastas bort. Jag predikar för kören när jag talar om den frustration man ser i förlorade idéer.
Två idéer för dentala påminnelsekort spoofed populära TV-program. Tyvärr såg inte smaksrattet på företaget showen och skulle inte godkänna idéerna.
Ett exempel på fel timing. Ett prov för en serie av Warner Bros-tecken gjorda av kända målare producerades aldrig när de introducerades år 2000. Flera år senare användes de men inte tillskrivna den ursprungliga formgivaren. Det är allt, folk! © WB
Slår oddsen
Jag har hittat flera sätt att introducera innovation med liten ansträngning. Mest avslag sker inte eftersom människor inte tror på idén - det uppstår eftersom folk inte tänkte på det själva. Det finns flera lösningar för att närma sig problemet.
Den första är att hitta en mästare bland high-ups. Att involvera någon som kan godkänna beslut kommer att skapa ett "vi" partnerskap istället för en "du" eller "jag" känsla. I exemplen i denna artikel var det alltid en person som försökte bryta sig in i den inre cirkeln. Att samarbeta med någon, vanligtvis ovanför mellanhantering, eller bara någon som har örat i överhögledaren får inte bara tanken att höra men det verkar vara ett företagsamarbete och psykologiskt, det har mer vikt än bara en person. En person som försöker göra ändringar anses vara en "maverick" eller en "rebel". Romantisk och cool i filmer eller på datum fungerar men inte för de flesta företag.
Den andra, som jag påpekade av en kollega när jag var arg på en bra idé att jag skulle ignoreras, är att uppfinna lite varje dag. Håll dig under radaren. Stora språng av förändring skrämmar människor medan små, obemärkta steg inte ses omedelbart. Det tar mer planering och tanke men det kan göras.
För länge sedan, var den unga och digitala entusiasten i en publikation som använde datorer för att ange typrubriker och sedan skriva ut utskrifterna på de faktiska layoutkorten, började jag små förändringar. Den första var att skanna konstverk som var för liten för det tilldelade utrymmet. Med hjälp av kloningsverktyget i Photoshop sparade jag pengar på avgifterna för att beställa ny konst till den angivna storleken.
Genom att arbeta med skrivaren skapade man digitala filer efter att alla hade lämnat kontoret och skickat dem till skrivaren. När de arga redaktörerna började kräva att varför hälften av magasinet såg ut som skit, kunde jag inte bara visa hur de använder digitala filer såg bättre ut, men siffrorna från skrivaren visade stora besparingar än att behöva ta bort bilder och skriva. De kastade inte exakt deras hattar i luften och skrek, "WHOOPEE!" Men med några ansiktsbesparande förhandlingar kunde vi alla se ut som hjältar utan att skämma någon och i slutändan så småningom de små förhandlade stegen vi var tvungna att göra för att berömma redaktörerna blev glömda.
Ibland är det de små saker som staplar upp för att bli berg av förändring. Ingen aning är verkligen ett misslyckande. Även när det är nedtryckt handlar det oftast om tidsinställning och återinförande. Håll idéer och innovationer på en hylla, väntar på en bättre tid och plats för att få dem till liv. Vi är över tiden att spendera hela vår karriär i ett företag, så idéer kan resa med oss. Ett företag kan skingra förändring och en annan kommer att uppmuntra och längta efter det. Mest av allt, se till att du har förmåga att se innovation och, som Mr Jobs sa, "... eftersom de som är galna nog att tro att de kan förändra världen, är de som gör."
Har du en skräckhistoria att dela om misslyckad innovation? Finns det blåmärken på ditt huvud från att du slår mot en vägg upprepade gånger i missuppfattning av beslut att inte ge en bra idé? Kan du heja oss upp med en succeshistoria?