Att vara en frilansare innebär att du har valt en annan typ av livsstil. Om du arbetar hemma, rusar du inte för att kämpa trafik varje morgon. Du har nog inte formell klädsel. Mest troligt anser du inte att du är ganska så vanlig. Och ja det gör dig väldigt cool (för att inte tala om snygg)!
Problemet är att kunder, familj och vänner också ser dig som olika. De kan faktiskt ha en ganska svår tid att kasta sina huvuden runt din okonventionella karriär. Det kan leda till några udda förfrågningar eller helt enkelt galna situationer.
Så, hur irriterar du en frilansare? Här är några lite dramatiserade versioner av situationer som jag har hittat mig i det som var irriterande och / eller helt enkelt förbryllande.
Klient: "Jag behöver den här sidan att vara på en vecka!"
Frilansare (motvilligt): "Det kommer att bli tufft, men jag ger det allt jag måste lansera i tid. Kom bara ihåg att jag behöver allt innehåll inom 48 timmar. "
Snabbspolning till tre dagar senare ...
Frilansare (stolt): "Bra nyheter - Jag har avslutat webbplatsens tema! Bara skicka mig det innehållet och jag kan få allt klart för lansering. "
Klient: * crickets chirping *
Nu, sex veckor senare ...
Freelancer (miffed): "Um, har du det innehållet än? Jag trodde att detta var ett rush-jobb och nu är det bra förbi ditt angivna startdatum. Jag har skickat flera förfrågningar om innehåll och vänster röstmeddelanden. "
Klient: "Åh, något kom upp. Vi lägger webbplatsen i väntan för nu. Jag kommer tillbaka till dig efter vår kommitté möts nästa månad. "
Fyra månader efter det ...
Klient: "Hej, bifogat är allt vårt innehåll! Du kanske märker att vi har lagt till några nya saker och ändrat funktionaliteten runt. Kan vi få det klart i slutet av veckan? "
Frilansare (öppnar en flaska vin): * Oförståeligt stönande ljud *
Betydar detta att klienten är ett hemskt, obehagligt monster? Inte nödvändigtvis.
Är det inte fantastiskt hur allt är rush-rush tills bollen är i klientens domstol? Medan fördröjningar är förståeligt, finns det inte många bra ursäkter för att försvinner från syn och sedan komma tillbaka flera månader efter det faktum att kräva omedelbar åtgärd från din sida.
Vad detta verkligen visar är bara en brist på respekt (även om det inte är avsiktligt eller personligt i naturen) för frilansarens tid. När en kund försenar har du inget annat val än att gå vidare till andra projekt som behöver tas hand om. Det är inte som om du bara kan släppa de andra projekten så snart MIA-klienten plötsligt återkommer.
Betydar detta att klienten är ett hemskt, obehagligt monster? Inte nödvändigtvis. Är det irriterande? Heck ja.
Det är en härlig lördagskväll och du är på en familjesamling ...
Klient: "Kan du ersätta texten på sidan Om oss med bifogad kopia? Tack!"
Några timmar senare kommer du hem och kolla din email ...
Klient: "Det här är helt oprofessionellt! Jag förväntar mig att du ska reagera snabbt när vi behöver något gjort. Vänligen få det här gjort ASAP. "
Frilansare (majorly ticked): "Jag ber om ursäkt, men jag var borta vid en familjevenemang i kväll. Jag hade ingen aning om att förändringar skulle komma in. Vanligtvis är jag inte på kontoret på helgnätter väntar på oväntat arbete att komma fram. "
Det finns en bra linje mellan att förvänta sig enastående service (som, som kund, du borde förvänta dig) och kräver oupphörlig uppmärksamhet.
En av de största missuppfattningarna av frilansare är att på något sätt sitter vi bara och väntar på att en klient ska skicka arbete som ska göras omedelbart. Nu, i en viss grad antar jag att det är sant. Vi är här för att betjäna våra kunders behov, eller hur? Men ibland kan detta tas till en helt ny nivå av konstig.
Det finns en bra linje mellan att förvänta sig enastående service (som, som kund, du borde förvänta dig) och kräver oupphörlig uppmärksamhet. Med detta sagt är det upp till frilansare att göra sin policy gällande tillgänglighet efter klockan som är känd.
Frilansare (hoppfull): "Hej! Bilagan är fakturan för designen. Om du har några frågor eller problem, tveka inte att kontakta mig. "
Två månader efter förfallodagen ...
Frilansare (quizzically): "Hej! Hur går det med den nya sajten? Jag ville nå ut och se till att du fick fakturan jag skickade för några månader sedan - kom det igenom?
Tre månader efter förfallodagen ...
Frilansare (svältande): "Här är en annan kopia av designfakturan. Vänligen bekräfta kvittot ASAP. Jag har också skickat en kopia till din postadress. "
För mig skulle en bra jämförelse med den här situationen få din elräkning. Hur seriöst skulle du behandla den fakturan? Odds är du skulle förmodligen vilja betala det snabbt så att lamporna inte stängs av.
Tyvärr behandlar inte alla en faktura från en frilansare med ganska samma allvar. Du kan ses som någon som är en hobbyist eller utan resurser att kämpa för din betalning.
Den goda nyheten här är att du kan lösa många problem genom att ha ett kontrakt som anger när och hur du ska betala för ditt arbete. Det kommer åtminstone att ge dig lite hävstång mot någon som antingen vägrar att betala eller bara är exceptionellt långsam för att göra det. Det skickar också ett meddelande om att du är en professionell och förtjänar att behandlas som sådan.
Klient: "Kan du komma på kontoret imorgon klockan 10?"
Frilansare (frazzled): "Nåväl, imorgon kan det vara svårt eftersom jag har mycket arbete att få gjort. Vad ville du diskutera? "
Klient: "Jag ville bara driva ett par idéer av dig. Vi ses då! "
Även om det är ganska säkert att anta att de flesta inte tycker om meningslösa möten, kan frilansare ha anledning att frukta dem ännu mer. Varför? Tja, betrakta att en solo frilansare brukar arbeta på flera projekt samtidigt. Möten, ibland en nödvändighet att göra affärer, kan ta redan begränsad tid ifrån att göra saker gjorda.
Det finns situationer där möten ger perfekt mening. Men det finns många gånger när ett enkelt telefonsamtal eller Skype-session är tillräckligt. Jag har tagit för att föreslå den senare som ett tidsbesparande kommunikationsmedel som hjälper till att göra saker snabbare. Att slutföra ett projekt är trots allt allra bästa.
Som du kanske har övertygat är jag en person som lätt kan irritera mig! En del av problemet kan vara att kundernas förväntningar på frilansare är lite annorlunda än hos större byråer. Den andra hälften av den ekvationen är att jag inte alltid har ställt förväntningarna lika bra som jag borde ha.
Medan det inte kommer att leda till evig lycka, talar jag från erfarenhet när jag säger att det verkligen kan skära ner på dessa irritationer.
Det är bara en del av lärarupplevelsen och det kan ta tid att förstå. När du förstår det kan du ställa in policyer som klargör vad en klient kan och bör förvänta sig av ditt förhållande. Medan det inte kommer att leda till evig lycka, talar jag från erfarenhet när jag säger att det verkligen kan skära ner på dessa irritationer.
På vilket sätt, vad irriterar du som frilansare? Lämna en kommentar och dela vad som trycker på dina knappar och din lösning för att hantera den.