Hur man avvisar begäran om fria arbeten med stil
Det förvärrar och försämrar när ett företag ber om gratis arbete. Du känner dig ringd och ofta uppmuntrar dig att bevisa att du erbjuder en professionell tjänst som har verkligt penningvärde.
Tyvärr finns det designers som fortsätter att göra gratis arbete på det vaga löfte om "exponering", "betala arbete senare" och kundens "rika vänner" som kommer att se dina mönster och "betala stora avgifter" för ditt arbete.
Sanningen är att när du gör gratis arbete har du satt ditt värde och den klienten och hans / hennes rika vänner kommer också att begära gratis designarbete eftersom du "gjorde det för så och så".
Vi har alla en affärsstalker som dyker upp då och då och behandlar oss som om de är en förlorad släkting som är skyldig familjefrekvensen på $ 0; hoppas att vi bara är dumma att falla för sin tonhöjd. Kanske, i skolskolornas och förskottets "instituters tid", har antalet utexaminerade vuxit ut, ökat förhållandet mellan dem som accepterar freebies som ett sätt att få yrkeserfarenhet när det bara finns så många betalande jobb runt.
Ange vår hjälte ...
Min respekt går dock till en designer som vi nog alla vet. Inte för att han är berömd som Rand, Vignelli eller Müller-Brockmann, men för att han dumpade tillbaka på människor som hade nerverna att be om gratis arbete, betalar inte och förmodligen bara förtjänar att få sina rösnor sparkade på allmänhet princip.
David Thornes namn kommer nog inte att ringa en klocka med dig, men kanske den berömda tråden av e-postmeddelanden där Thorne härligt torterar en man som kräver gratis arbete med skriftliga slag i ansiktsviljan. Kanske känner du honom för saknad kattaffisch berättelse; försöker handla a ritning av en spindel att betala en proposition eller hur han gjorde det dagliga livet för en medarbetare helvete , skrivits upp av den här medarbetaren och höll fortfarande sitt jobb. Hans plats, 27b / 6 , är hemmet för ett briljant, vridet sinne!
David var nådig att svara på några frågor om hans designupplevelser och utbytet med den nu ökända klienten.
Speider Schneider: Du är en hjälte till så många reklam för hur du hanterade den konstiga klienten, men ingen vet verkligen vem du är. Tänk om vi "ut" dig och begär lite biografisk information?
David Thorne: Okej ... Jag är fyrtio-ish men jag känner mig dubbel att efter att ha spenderat tjugoudiga år framför en dator som rör pixlar runt. Mentalt och socialt är jag förmodligen närmare tolv. Jag är född och uppvuxen i Australien men när ingen såg jag flydde jag och bor för närvarande i en vacker region i USA som heter Virginia. Den har massor av träd, ekorrar och jeeps med riktigt stora hjul. Min vän Luke har en och upphävningen kostar mer än släpvagnen han och hans flickvän och deras elva barn bor i.
Title-wise, som jag är den enda australiensiska som bor i området, kallas jag allmänt som "den långa killen som pratar roligt" men mitt visitkort har Creative Director skrivit på det, även om jag brukar skriva mer kopiering än design - när jag inte kan undvika att göra heller. Jag upptäckte nyligen Sporting Clays så det har inte sett på kontoret i en månad eller så. Om de slutar betala mig, kan jag ångra mig att köpa en Browning Superposed men det finns flera fjäderfäbearbetningsanläggningar i området som regelbundet har "hjälpsökta" tecken visade så jag borde gå bra. Skivning av fett från slaktkroppar och förpackning av dem för att vara tilltalande på stormarknadshyllor är inte så annorlunda än vad jag gör nu.
SS: Jo, det var en utbyte mellan dig och herr Edhouse. Jag tror att det gick majorellt över hela världen viralt tre eller fyra gånger sedan det publicerades. Vi identifierar alla med det eftersom varje frilansare blir ombedd att göra samma löjliga saker gratis. Dina svar, som jag förstår, är fullständiga, liksom Edthes svar, är väl genomtänkt, förödande tortyrsystem. Om du måste nämna en procentandel, hur stor andel av personer som ringer till jobbet, fråga om det gratis eller till en stor rabatt?
DT: Att namnge en procentandel är svårt, eftersom designers inte kan göra matte, men varje designer handlar om avvikande eller obefintliga projektbudgetar. Design ses ofta som "något du är ganska bra på" snarare än ett "riktigt jobb".
När folk frågar, "Hur mycket kostar du att göra en flygblad / hemsida / logotyp för mitt företag?", Svaras vanligtvis med "Är du seriös? Jag kan bara få min dotter att göra det i Word då. Hon är ganska bra på de sakerna. "De samma personerna skulle, efter att ha fått ett citat för en förlängning i hemmet, inte troligen förklara," Verkligen? Jag trodde att du bara kunde piska upp något snabbt för mig. Jag kan bara få min brorson Jimmy att göra det då, han är ganska bra på den grejen och har sin egen verktygsväska. "Det är förståeligt, byggmaterial är konkreta och byggare är kvalificerade och erfarna, medan konstruktörer har magiska datorer som springer ut logotyper med en hastighet av tjugo per minut medan de handlar ute efter halsdukar och hårprodukter.
När jag var i mina tonåringar var allt jag ville vara grafisk formgivare. Jag levde och andades typografi och identitet, idoliserades som Neville Brody och Designers Republic, och ägnade fyra år för att få min bachelor i visuell kommunikation. Spänningen i en .x-uppdatering till Freehand, Photoshop eller MacOS skulle nästan ge mig en aneurysm och om någon nämnde dem, "behöver något för någonting", var jag den första som höjde min hand. Pengar kom inte in i det. Jag designade en gång en broschyr på åtta sidor i utbyte mot hundspannare och tyckte att det var en ganska bra affär. Jag ägde inte ens en hund. Tjugo år senare kommer jag inte ens att utforma en saknad kattaffisch gratis utan att fortsätta. Någonstans längs linjen steg jag från "låt mig visa dig hur talangfull jag är" till "Jag är fullt medveten om graden av mina färdigheter, baserat på mina många år i branschen och vet hur mycket min tid är värd. "Det är inte att säga att jag fortfarande inte gör ledigt arbete ibland, jag gillar att designa och fullt ut inser att jag inte defusing bomber eller botar cancer, men som de flesta har jag räkningar att betala.
SS: Döda någonsin en klient bara för att se honom dö?
DT: Jag har aldrig dödat en klient, men det finns några som jag inte skulle bry sig om att utföra Heimlich manöveren om de störde. Jag hade en klient krossa mig en gång men. Efter att ha lämnat egna bilder för en broschyr för landskapsarkitektur - för att spara på bekostnad av att anställa en professionell fotograf - ifrågasatte jag hur en extremt fet och oattraktiv kvinna som sov i en solstol var på något sätt ambitiös och det visade sig vara hans fru. Han skickade mig senare en fruktkorg med en ursäkt och bad mig att inte skriva på avgifter som han var på parolen.
SS: Hur lång tid tog det för dig att utforma och designa logotypen och cirkeldiagram som du skickade Edhouse? Självklart hade du skrivit den här killen av länge innan du hörde från honom igen. När du skrev upp den underbara onda tomten för att få honom att brista en ven, hotade han någon rättslig åtgärd för förtal eller skadelidande av karaktär, eller berättade en skamkänslig pinsam sanning?
DT: Logotypen och cirkeldiagrammen tog bara en timme eller så men hela korrespondensen spände över ett par dagar. Eftersom Edhouse föddes med en morot i sin botten och oförmågan att förstå att inte alla anser att han är en entreprenörs mästermind, eskalerades utbytet ganska mycket som jag trodde det skulle.
Innan jag skickade ut utbytet gav jag två gånger designarbeten till Edhouse. Vid det första tillfället sade han: "Jag ska ge dig något för det här", som han gjorde. Det var en dammig kaffebryggare med en spindel inuti som han hade hittat i hans skur. Jag rengjorde det bra men när jag pluggade den blåste säkringarna i min lägenhet. Vid det andra tillfället kom vi överens om en icke-apparatbaserad transaktion men efter att ha skaffat honom konstverket hörde jag inte från honom i flera månader. I sitt försvar arrangerade han en kinesisk fru under denna period, vilket troligen innebar mycket tidskrävande pappersarbete. Han var också tvungen att städa sitt hus innan hon kom fram.
Edhouses svar på mina brevposter bestod huvudsakligen av, "Jag gav dig inte tillåtelse att skicka det, ta bort det inom 48 timmar eller annat", följt av, "Rätt, jag kommer se dig i domstol." Offentligt, Edhouse helt enkelt förklarade, "jag skrev inte det, det är allt falskt". Det är förståeligt. Som med några andra utbyten jag har skrivit om, om han hade begärt att jag bytte namn från Simon Edhouse till Ed Simonhouse eller något skulle jag ha. Webbplatsen finns för underhållning, inte hämnd, ändamål. Jag tvivlar på att han förväntade sig publikens nummer som den fick, det visste jag inte. Varje gång blir artikeln viral igen, av vilken anledning som helst, och han skickar mig ett annat e-mail som motsvarar att skaka näven och skriker: "Jag ska få dig." Du skulle tro att han skulle vara för upptagen att stör, vad med att uppfinna nästa Twitter och lära sig att säga "strykbräda" och "tvättmaskin" i Mandarin, men jag antar att även entreprenörsmästare måste ta en paus nu och då för att släppa av ånga.
SS: Det var så jag träffade min fru!
SS: Tror du att detta har blivit en vanlig praxis inom designbranschen för att fråga om gratis arbete, lediga platser och gratis idéer? Har design blivit en vara och så många människor gör samma exakta erbjudanden, nästan ord för ord eftersom de kan få så mycket fria jobb? Vilka råd skulle du ge en designer precis börjat om dessa fantastiska erbjudanden som kommer att komma deras sätt eftersom Edhouse förmodligen löper ut ur designers att dupe?
DT: Jag är säker på att övningen, som inte bara nekar en personinkomst men som gör ont överallt, är utbredd i många branscher. Jag känner till en fotograf vars förhållande av betalt till fria arbeten är 50/50. Inom designområdet har det blivit normen och det kommer inte att förändras om inte alla designer står upp samtidigt och säger "nej mer". Det kommer inte att hända eftersom designers är hemska att organisera någonting.
Det är ingen sak att ge designers som "bara startar" några råd om frågan men som att vara den största någonsin att hända att designa, vet de redan allt. Oavsett, i detta skede i sin karriär är de inte i stånd att debitera stora mängder för sina tjänster. Dessa är konstruktörer som Simon Edhouses i världen ska rikta sig till, eftersom det gynnar båda parter: Edhouses får ett resultat som perfekt reflekterar det belopp de värderar designers upplevelse och erfarenhet, medan konstruktören bygger en portfölj och får erfarenhet av att hantera idioter.
SS: Din första boken , Internet är en lekplats: Irreverent Correspondences of a Evil Online Genius gjorde mycket bra i försäljning och recensioner (fyra och en halv stjärnor på Amazon). Nu har du en andra boken , Jag ska gå hem då; Det är varmt och har stolar. De obublicerade e-postmeddelanden som ser ut som om det är bra (fyra av fem stjärnor på Amazon ... så det suger, antar jag). Med dessa framgångar i ett icke-designfält, och människor som Edhouse där ute, överväger du någonsin att byta karriärer?
DT: Jag har övervägt att byta karriärer många gånger men det skulle verkligen inte vara att skriva heltid eftersom det inte finns några pengar i det. Om du inte är Meyer eller Ludlum. Jag slår vad om att de gör det bra. När min första bok gjorde bästsäljarlistan i New York Times trodde jag att jag snart skulle slappna av på gulddynstolar av en nyinstallerad pool men efter att ha fått min första royaltyfontroll spenderade jag pengarna på en spade och grävde en damm istället . Marken var mycket stenig och svår att gräva så det är mer av en pöl än en damm men det har ett par fiskar som bor i den någonstans under algerna, löv och död possum.
Boken sålde bra, men jag borde noga läsa kontraktet innan jag skrev det. De fyra cent per kopia som jag mottar kompenseras av något som kallas "innehav" där utgivaren bjuder mot dig på avkastning. Det suger mycket mer än jag gör det för att vara men i grund och botten, om du gör $ 100k i försäljning, frågar de sig själva, "Vad händer om bokhandelarna i framtiden returnerar 102kk böcker som de inte kan sälja?" Då betalar de dig minus $ 2k. Jo jag skrattade. Sedan satt jag vid min damm och grät lite.
Slutsats
Freelancing är ett tufft företag, men det är ett företag. Många reklamationer, särskilt de som bara börjar, lever i rädsla för att upprota en potentiell kund med sådana upprörande krav som kontrakt, betalning och rättvis behandling.
Designers som David, som står upp för sig själva är sällsynta, det är därför jag kan skriva så många artiklar som försöker rätta till professionella metoder. Medan David har sina egna humoristiska metoder att hantera frustrationen att arbeta i en oreglerad industri, kollapsar vissa människor under pressen eller spenderar sin karriärkänsla som används och deprimerad. Det enda sättet att överleva är att ställa upp sig själv som en professionell och skicka den olämpliga logotypen till din egen "speciella" klient!