Det finns ett antal grundläggande komponenter som en bra designkarta innehåller.
Att få dina kunder att inkludera var och en av dem i deras kort gör ditt jobb som en designer som mycket lättare.
En omfattande, detaljerad kort blir vägledningsdokumentet för hela designprocessen och stavar exakt vad du, som designer, behöver göra, och de begränsningar inom vilka du behöver göra det.
I den här artikeln ska vi granska de grunder som behövs för en bra designkarta som skulle hjälpa till att underlätta ditt designarbete och undvika problem med dina kunder.
Här är de grundläggande delarna i en bra designkarta:
Det första du behöver ta reda på är vad din klient vill ha från sin nya design. Är det en omdesign eller omarbetande av en befintlig webbplats, eller är det en helt ny design? Har de redan solida idéer för vad de vill att deras webbplats ska göra eller är deras idéer mer vaga?
Att få dina kunder att spika ner vad deras webbplatsmål är viktigt är att skapa en design som de kommer att vara nöjda med. När allt kommer omkring kommer du att närma dig en design som är avsedd att öka medvetenheten annorlunda än en som är avsedd att specifikt sälja en produkt eller tjänst.
Budget kan vara ett noggrannt ämne för vissa kunder. Många kunder känns som om de delar sin budget med dig innan du ger dem ett offert, du överbelasta dem eller debitera dem maximalt belopp för minst arbete.
Vilka kunder förstår inte ofta, att genom att veta innan tiden vilken typ av budget de måste jobba med, kan du skräddarsy dina tjänster för att ge dem mest nytta för sina pengar. Det här är den del du behöver betona för dina kunder och vara beredd att möta lite motstånd.
Schemat är nästan lika viktigt som budgeten. Vissa kunder har ingen aning om hur lång tid det tar att utforma en bra webbplats. De förstår inte att bra design tar tid, och att det inte bara handlar om att skapa en fin bild.
Ibland har kunderna vissa tidsfrister som de vill träffa, på grund av händelser som händer med företaget eller industrin. De kan ha en kommande produktlansering eller mässa och vill att deras nya sajt är redo för det. Det är viktigt att ta reda på varför de vill att saker ska passa inom ett visst schema och om det schemat är flexibelt eller inte.
Var realistisk med dina kunder om både deras budget och schemaläggningsbehov. Om du vet att du inte kan göra något inom en viss budget eller schema, berätta för dem framför. Erbjud alternativa lösningar, om möjligt. Du kan finna att genom att arbeta med dem och inom de begränsningar de har, bildar du en bättre arbetsförhållande och gott om upprepning och remissverksamhet.
Vem är dina kunder som försöker nå? En webbsajt avsedd för tonåringar kommer att se och arbeta lite annorlunda än en designad för företagets beslutsfattare. Fråga din klient som de vill överklaga till sin webbplats från början.
Om dina kunder inte är säkra på vem de vill nå med sin webbplats, fråga dem vem deras idealiska kund är. Jag är säker på att de har en uppfattning om vem som köper sina produkter eller använder sina tjänster.
Be dem beskriva dessa människor, även om det finns mer än en. Om så är fallet är det ditt jobb som designer att skapa något som tilltalar mer än en demografisk.
Inte alla projekt är lika djupgående som alla andra. Vissa kunder vill ha en helt anpassad lösning. Andra vill bara att du ska anpassa en befintlig mall eller annan design. Vissa kunder vill ha en hel e-handelsplats med en kundvagn, medan andra bara vill ha en broschyrsida som ger grundläggande företagsinformation.
Ibland är projektets omfattning uppenbart från målen för ett projekt. Om din kunds mål är att sälja produkter via deras hemsida, så behöver de en e-handelslösning. Men om det inte är uppenbart, måste du fråga. Se till att du frågar om saker som bloggintegration eller sociala nätverk.
Har din kund redan en logotyp, broschyr, produktfoton eller annat material som skulle vara användbart för din design?
Titta på deras befintliga reklammaterial kan ge värdefull inblick i vad deras design smakar och vad deras prioriteringar är.
Om din klient inte har saker som en logotyp eller produktfoton så kommer du sannolikt att antingen erbjuda att utforma dessa saker eller hänvisa din kund till någon som kan (om det inte finns i ditt normala tjänsteutbud).
Dessa typer av tillägg kan vara värdefulla för både din klient och din bottenlinje.
Att få en känsla av vad din klient vill ha när det gäller stil är avgörande. De kan ha en grunge design i åtanke när du pekar på något rent och modernt (eller vice versa). De flesta kunder har mycket olika gillar och ogillar. Men de är inte alltid bra på att uttrycka vad deras smak är.
Be kunder om exempel på mönster som de tycker om och mönster som de inte tycker om, även om de är deras konkurrenters mönster, kan ge dig värdefull inblick i vad de tycker om och inte gillar. Dina kunder bör ge dig en handfull exempel innan du börjar designfasen.
Åtminstone som att säga som vad en klient gillar och vill är vad de definitivt inte vill ha.
Vissa kunder hatar vissa funktioner. Vissa kunder vill inte ha en e-handelsplats, eller en layout med tre kolumner eller ett bildspel. Att få en uppfattning om vad din klient inte vill kan spara dig från att slösa tid som utformar funktioner som dina kunder kommer att avvisa.
Nu när du har en uppfattning om vad din kunds designkarta bör innehålla är det dags att bestämma om du ska samla denna information genom ett formellt frågeformulär eller helt enkelt ge dina kunder ett vägledande dokument som berättar för dem hur man sammanfogar en kortfattad.
Det finns fördelar att antingen närma sig. Ett formellt frågeformulär kan vara användbart för kunder som är nya att arbeta med professionella designers. Ett väl utformat frågeformulär får din klient att tänka och blir till roten till vad de vill ha från deras nya hemsida.
Därefter igen, ett mindre formellt dokument som enkelt guidar din klient för att skapa en designbrief som innehåller all relevant information. Om de flesta av dina kunder redan har arbetat med professionella designers kan det här vara ett bättre sätt att få information. Att låta din klient säga vad de vill säga kan leda dem att avslöja information som de kanske inte avslöjar i ett formellt frågeformulär.
Ett annat alternativ är att intervjua dina kunder på ett mindre formellt sätt. Diskutera de saker som allmänt ingår i en bra designkarta och ta anteckningar (eller spela in konversationen om din klient är okej med det och skriv sedan om det senare).
Fördelen att göra en intervju är att du kan begära mer information eller förtydligande om det behövs, och du kan i allmänhet bedöma hur entusiastisk din kund handlar om vissa aspekter av projektet eller vissa idéer.
Konstruktionskortet fungerar som vägledningsdokument för projektet. Tänk på det som en affärsplan för ett visst projekt. Det ska täcka allt som är nödvändigt för projektet, på ett sätt som är lätt att hänvisa till under hela projektets tidslinje.
Gör anteckningar på din design briefs när du startar projektet. Håll ditt förslag tillsammans med det, liksom andra viktiga dokument. Markera viktiga delar av vardera, eller gör anteckningar i marginalerna. Se inte bara över det i början och lägg sedan det bort någonstans. Effektivt med hjälp av en designkarta under hela processen kan resultera i ett mycket bättre slutresultat.
Utvalda bild, användningar design kort bild via Shutterstock.