Laddning per timme Vs. Per projekt
Om du är företagsdesigner behöver du inte oroa sig för saker som hur man fakturerar dina kunder, eftersom du sannolikt antingen har lön eller har en förutbestämd timpris och regelbundet arbetsschema.
Men för frilansare kan man räkna ut hur man bäst klarar av att betala klienter för avslutat arbete kan vara en mardröm. När allt kommer omkring vill du betala kunder ett rimligt pris, göra ett anständigt liv och få tillräckligt med arbete så att du inte kämpar för att hitta nästa projekt.
I webdesignens värld finns det två grundläggande sätt som flesta designers laddar: per timme eller per projekt. Det finns fördelar och nackdelar med varje metod, och det finns situationer där en metod fungerar bättre än den andra.
I den här artikeln har vi presenterat en översikt över vad som är inblandat i varje sätt att ladda, liksom vad du behöver tänka på när du väljer en metod.
Laddning per timme
Att ladda en timmesats är otroligt vanlig i freelancers värld, både för designers och andra yrkesverksamma.
Det är ett ganska rakt sätt att ladda. Jag berättar bara att jag tar ut $ X per timme och du tycker antingen att det är rimligt och godkänner att betala det eller du inte och du hittar någon som kostar mindre.
Fördelar med laddning per timme
Som nämnts är timlönen mycket rakt framåt. Vissa konstruktörer har en platt timpris utan hänsyn till vilken typ av arbete de gör. Andra har olika timpriser för olika funktioner (design, kodning, testning etc.).
Det är lätt att lägga ut för dina kunder exakt vad du laddar, och de känner ofta att det är en mer transparent affärsverksamhet. Det är också en metod som kunderna brukar hantera, eftersom det är troligt hur deras advokat, revisor och andra yrkesverksamma också tar betalt.
Nackdelar med laddning per timme
Det finns några olika nackdelar med att ladda en timmesats. Först och främst, om du förbereder uppskattningar för dina kunder, kan de vara upprörd om projektet slutar ta längre tid och därmed kostar mer än det ursprungliga citatet. Det är viktigt att göra det mycket tydligt för dina kunder att dina förslag är uppskattningar, och att om ytterligare arbete och tid krävs, debiterar du dem mer.
En annan nackdel är att många kunder inte förstår varför designers tar ut så mycket som de gör. Det finns massor av billiga (och i allmänhet lågkvalitativa) "designföretag" där ute som laddar intill ingenting och lägger ut sämre arbete. Kunderna kommer ofta att logga in med dessa designers att de ska spara pengar tills den $ 20 / timmars webbdesignern tar fem gånger längre för att göra allt än designern som laddar upp $ 60 / timme. Tyvärr finns det klienter där ute som inte inser att uppdatering av några bilder på en webbplats inte tar åtta timmar!
Klienter kan titta på din timpris och timpris för ett annat företag och gå med den som har priset är lägre, även om det totala projektpriset kanske hamnar på samma sätt. De tar ofta inte hänsyn till det mervärde som en designer erbjuder över en annan. Och i de fall där konstruktörer sätter sina priser offentligt på deras hemsida kan vissa potentiella kunder gå bort utan att någonsin kontakta dig eftersom de tycker att din timpris är av budgeten.
Om du inte är otroligt organiserad, kan laddning per timme också vara en logistisk mardröm. Om du tar ut en timpris måste du hålla reda på hur många timmar du arbetar på varje projekt. Och om du tar ut olika räntor för olika typer av arbete, måste du bryta ner inte bara genom projekt utan av uppgift.
Det kan fungera bra om du är en av de personer som fokuserar på ett enda projekt under en längre tid. Men om du är den typ av person som gillar att arbeta på flera projekt på en gång, kan fakturering per timme vara nästan omöjlig. Självklart uppskattar vissa designers bara hur mycket de har arbetat med på ett projekt, men det är ofta lätt att underkosta att göra det, om du inte tar tid att uppskatta arbetet som spenderas dagligen.
Två vanliga metoder för laddning per projekt
När designers tar betalt för det övergripande projektet, i stället för bara en timmesats, baserar de i allmänhet prissättningen på en av två saker: antingen baserar de den på hur mycket tid projektet kommer att ta (i själva verket en timmesats) eller på vad marknaden kommer att bära.
Det finns fördelar och nackdelar med båda metoderna, men mycket beror på hur designern fungerar och vad passar deras kundkrets.
Det finns en tredje, men inte ofta använd, metod för laddning per projekt. Detta skulle laddas "per sida". Om dina designklienter främst vill ha broschyrstil webbplatser med bara en handfull sidor kan denna prissättning fungera bra.
Det är oftast sett med landsbygds webbdesign företag som mestadels handlar med lokala kunder som bara är intresserade av enkla webbplatser. Denna typ av prissättning fungerar dock bara för grundläggande HTML-sidor, och kan snabbt bli mer krångel än det är värt för webbplatser som innehåller Ajax eller är byggda på CMS.
Projektpris baserat på tid
Många designers som citerar per projekt baseras på sina citat baserat på hur många timmar de förväntar sig att ett projekt tar dem. De inkluderar inte bara timavgiften på förslaget själv.
Proffs av laddning baserat på tid
Som redan täckt under avsnittet ovan om laddning per timme är timräntorna ett relativt enkelt sätt att räkna ut hur mycket som ska debiteras för ett projekt.
Om du har utformat under en längre tid har du förmodligen en bra bild av hur länge de flesta aspekterna av ett projekt tar dig. Om du känner till kodning kommer ett nytt WordPress-tema att ta dig två timmar (när designen är klar), så multiplicerar du bara med din timpris och där har du ett citat.
Nackdelar med laddning baserat på tid
Naturligtvis finns det nackdelar att ladda på den här grunden. Med en rak timpris kan du justera antalet timmar som debiteras baserat på det faktiska antalet arbetade timmar. Om du räknar ett projekt baserat på en beräknad tid, är det mycket svårare att ändra det angivna priset efter att kunden har kommit överens om det.
En annan nackdel med laddning baserat på tiden som spenderas är att många nyare designers inte riktigt har en bra bild av hur mycket tid de kommer att spendera på ett projekt. Visst kan de veta hur länge det tar dem att koda en design, men de kanske inte har någon aning om hur mycket tid de ska spendera fram och tillbaka med en klient på själva konstruktionen.
Även etablerade designers kan inte alltid vara säkra på saker som det, eftersom varje klient är annorlunda.
Projektpris baserat på marknadsstyrkor
Prissättning ett projekt baserat på vad marknaden kommer att bära ofta verkar på ytan som något oärligt (för dem som ser marknaden som villiga att betala mer än vad en webbplats är värd) eller potentiellt skadlig (för dem som ser marknaden som undervärderande kreativt arbete).
I själva verket kan det dock vara det skäligaste sättet att prissätta någonting, både för klient och designer.
Fördelar med laddning baserat på marknaden
När en kund vill ha en webbplats utformad, har de ibland en bra uppfattning om vad det är värt för dem. När allt kommer omkring, om de bara vill ha en enkel broschyrwebbplats, är det osannolikt att de tror att det är värt $ 10.000. De kanske bara tror att det är värt $ 300. Alternativt kan de känna att det är värt $ 10 000 eller mer om de vill ha en komplett e-handelsplats. Det är allt baserat på deras uppfattning om de fördelar de kommer att få från att ha webbplatsen.
De flesta människor är glada att betala vad de tycker är något värt. Om de tycker att en webbplats är värd $ 10.000, vem bryr sig om designern tycker att de bara har lagt $ 5000 på jobbet i det? Om kunden tycker att det är värt mer än det, varför ska inte designaren belönas för extravärdet?
Designers som tar betalt mindre än vad en klient anser är ett projekt värt att ofta förlora i alla fall, eftersom kunden kommer att se sitt arbete som brist på något sätt och välja ett billigare företag (genom det gamla ordspråket, "du får vad du betalar för").
Samma sak gäller för designers som tar ut mer än vad marknaden rimligen kommer att bära. Det spelar ingen roll om en enkel broschyrdesign kommer att ta 10 timmar för en designer att skapa och de tar ut $ 100 / timme. Om det finns tjugo andra designers där ute som gör det för $ 500 eller mindre, varför skulle kunden betala två gånger det? Visst kan designern som tar ut mer ha en mycket högre skicklighet än de billigare designersna, men hur mycket av dessa extra färdigheter kommer faktiskt att användas i webbdesignen? Om kunden inte ser extravärdet, varför skulle de betala för det?
Om du debiterar baserat på vad marknaden kommer att bära, då kommer du att ha lyckligare kunder. Om folk känner att de får ett bra värde, blir de nöjda med ditt arbete. De bryr sig inte om att det bara tog dig en veckas arbetsvärde och du fick betalt $ 10.000, så länge de får sina $ 10.000 av värde ut ur det.
Problem med laddning baserat på marknaden
De största nackdelarna med att ladda baserat på marknaden kommer till spel när du arbetar med enkla webbplatser och svåra kunder. Låt oss säga att du citerar en kund på $ 400 på en enkel broschyrwebbplats, för det är det du har funnit att personer i ditt område är villiga att betala.
Klienten accepterar gärna det citatet och finner det i linje med vad de trodde de skulle betala. Allt går bra tills de börjar begära ändringar efter förändring till den design du skickar dem.
Ganska snart har du sjunkit femton timmar i designen, och de har fortfarande inte godkänt designen. Vad som borde ha varit ett enkelt fem eller sex timmars projekt tar vägen längre än förväntat och din timmeinkomst släpper farligt nära minimilönen.
Det finns ett par sätt att hantera situationer som detta. Först av allt, var mycket försiktig med vem du jobbar med. Om en kund visar någon indikation på att de kommer att bli svåra innan de faktiskt skriver ett kontrakt, avvisar han artigt projektet. Alternativt, ta ut en timpris eller gör ditt kontrakt mycket mer specifikt om vad som ingår och vad som inte är (inklusive hur många omgångar av revisioner du ska göra innan ytterligare avgifter uppstår) för det här projektet.
Om du hamnar i läger av designers som känns som att ladda vad marknaden kommer att bära är oärlig om själva arbetet inte är så svårt att tidskrävande, kommer du att ha en annan uppsättning problem att ta itu med.
Men det här är saken att komma ihåg, men folk lägger mycket lager i sina uppfattningar av värde. Om de tror att något borde kosta ett visst belopp, och du kommer betydligt lägre än det beloppet, börjar de titta på varför . Det spelar ingen roll att orsaken kanske bara är att du håller din låga låga och du är väldigt effektiv och bra på vad du gör. De kommer att tro att det finns något fel på ditt arbete och kommer att ge mer värde på det företag som kommer med ett bud närmare vad de förväntade sig, oavsett om företaget är faktiskt bättre.
Det är till din egen fördel att debitera mer om det är vad kunden förväntar sig. Gör upp för det genom att överträffa din kunds förväntningar. Ge dem en felfri plats, fenomenal kundservice och en stor övergripande upplevelse. Om du fortfarande känner dig skyldig, kan du erbjuda dem rabatt på den slutliga fakturan eller på nästa projekt med dig. Det är bättre att ha en klient som är lycklig och känns som om de fick vad de betalade för än en klient som tycker att du har lite motstånd för att ladda så lite.
Att hitta exakt vad marknaden kommer att bära kan vara den knepiga delen i denna typ av prissättning. Ett sätt att räkna ut är att se till att du frågar kunderna vad deras budget är. Eller bättre än, fråga dem vad de förväntar sig en webbplats som vad de letar efter skulle kosta. Andra sätt inkluderar att titta på vilka andra designers i ditt område eller bransch som laddar (du kan hitta lite av denna information på webbplatser som Elance.com genom att titta på vilka designers citerar för olika projekt).
Så hur ska du ladda?
Att bestämma hur man tar betalt är i stor utsträckning beroende av hur du arbetar. För vissa designers fungerar laddning timme bra på grund av karaktären av deras arbete. Denna typ av fakturering fungerar bra för pågående avtal eller för kunder som har en tendens att göra ändringar i räckvidd halvvägs genom ett projekt (behöver inte omciteras, bara påminna dem om att förändringar innebär extra tid).
Laddning per projekt kan fungera bra för designers som redan har en bra bild av vilken typ av tid olika projekt kräver och hur mycket värde kunderna placerar på olika typer av arbete.
För nya konstruktörer kan det dock vara för svårt att citera ett pris som realistiskt täcker den tid en designer har spenderat.
Skriven uteslutande för WDD av Cameron Chapman .
Kan du tänka på andra anledningar till varför en metod för laddning för projekt fungerar bättre än en annan? Eller har du några andra sätt att ladda för ditt eget arbete? Dela i kommentarerna!