Hemligheten för webbsucces: Ta reda på vad din användare vill ha, ge den till dem
Vi vill alla ge våra användare en optimal användarupplevelse. Det har varit en av de senaste pelarna i webbdesign. De flesta människor jämställer bra användarupplevelse med sådana saker som bra design eller en snabbladdningswebbplats, och det är fantastiskt att sådan uppmärksamhet ges för att optimera dessa erfarenheter.
Det finns dock en typ av erfarenhet, att folk tenderar att sakna, eller glömma att optimera för.
Många gånger fokuserar vi på användaren som har den specifika avsikt att besöka vår hemsida, men vi brukar glömma användaren som just har upptäckt vår webbplats genom en organisk sökning . Kom ihåg att användaren som direkt besöker din webbplats redan har en uppfattning om varför de besöker. Tvärtom vet inte användarna som landar på din webbplats via sökning, vem du är.
Användare som landar på din webbplats via sökning, vet inte vem du är
Optimerar du användarupplevelsen för användare som landar på din webbplats efter att ha sökt efter något?
Även om enligt OutBrain : "Sökningen är # 1 förare av trafik till innehållswebbplatser, slår sociala media med mer än 300%"; de flesta kan inte räkna ut hur man får besökare och håller dem på sin webbplats via Google och andra sökmotorer.
Det finns dock ett sätt att optimera användarupplevelsen för de användare som kommer från sökning. Med hjälp av nedanstående teknik kan du räkna ut varför besökaren har landat på sidan. Med den informationen kan du uppfylla ditt behov genom att ge innehåll som är optimalt för dem.
Även om vi kommer att visa dig hur du gör det här med ett exempel baserat på artiklar, fungerar denna teknik också för hela webbplatser. Din webbdesign skulle behöva komplimenteras genom att skapa bra innehåll kring det problem du vill lösa för din kund.
Med "93% av onlineupplevelser som börjar med en sökmotor" ( Search Engine Journal ) Det här är ett användarfall du verkligen inte har råd att ignorera.
Fokusera på användarmål
I de äldre dagarna med att optimera innehållet kring sökningen fanns det mycket fokus kring sökord. All råd var att du bör fokusera ditt innehåll, din webbplats, dina bloggar kring specifika sökord som folk brukar använda för att eventuellt hitta din webbplats. Gör så mycket on-page och optimering av sökordsoptimering som möjligt, få bra backlinks och du får en bra ranking på sökresultaten för de sökorden. med resultatet av att få fler besökare som använder dessa sökord i sina sökfrågor.
78% av respondenterna på klienten uppgav att deras företag var extremt, eller ganska engagerade att leverera den bästa onlineanvändarupplevelsen. - Econsultancy
Det var också den så kallade "lång svansen" -strategin. Placera så många långa sökord som möjligt så att du får besökare på din webbplats genom att skapa innehåll kring dessa sökord.
Det var lika negativt en användarupplevelse som en sökare kunde få
Men detta saknades skogen för träden. Genom att fokusera innehåll kring sökordssökningar försökte personer att spela systemet. Det olyckliga slutresultatet var en negativ användarupplevelse för de användare som sökte efter specifika sökord. I stället för att hitta det innehåll de behövde, landade de vanligtvis på ett spammigt resultat som fokuserade på sökord där innehavaren av webbplatsens ägare skulle driva deras specifika innehåll, produkt eller webbplats.
Detta var lika negativt en användarupplevelse som en sökare kunde få; du var tvungen att studsa igenom ett antal sökresultat i hopp om att hitta vad du behövde.
Google så småningom insåg att deras användare hade en negativ användarupplevelse. Algoritmiska ändringar och uppdateringar (i formuläret på rankningsalgoritmen för Panda-sökresultat) straffade webbplatser som rankades för nyckelord ensamma.
Google försökte ge användaren en optimal användarupplevelse genom sökning men dåligt innehåll kring bra sökord motverkade vad Google försökte göra.
Fokusera på användarnas behov
I allmänhet ska innehållet som rankas bra för specifika sökord kunna tillgodose "sökbehovet" hos den specifika användaren. Innehållet som rankas bra borde kunna hantera användarens avsikt bakom den sökningen.
88% av online-konsumenterna är mindre benägna att återvända till en webbplats efter en dålig upplevelse - Gomez-rapporten
Detta bör vara ditt primära fokus.
Idag är det i Google-ålder som kan analysera massiva mängder data som kommer från sina olika källor. Med den omfattande erfarenhet som Google har samlat under åren kan de ganska enkelt säga vilket innehåll som uppfyller ett användarbehov och vilket innehåll det inte är arbetssätt. Huruvida en användare har en positiv eller en negativ användarupplevelse kan bestämmas genom data som klick på innehållet, tiden som spenderas på sidan, huruvida de sökte igen eller besökte en annan sida och stannade längre, oavsett om de rullade på sidan och massor av andra datasensorer.
(Om Google kan skapa en ReCaptcha som kan berätta om du är en människa eller inte, från det sätt du flyttar markören mot en knapp, kan du vara säker på att de kan berätta vilket innehåll som ger en bra upplevelse till den sökande användaren.)
Även Facebook använder det här konceptet för att visa historier i nyhetsflödet som troligen kommer att hålla innehållet på Facebook och engagerade.
I huvudsak om du vill att ditt innehåll ska rangordnas, helst i den första positionen, måste du ta itu med det kritiska behovet av den specifika sökfrågan. Ditt innehåll måste vara innehåll som kan hantera användarens avsikt.
Ge användaren "det bästa innehållet på webben"
Med tanke på att Google vet bra innehåll från dåligt innehåll finns det en sak du behöver göra. Du måste producera det bästa innehållet på webben. Detta är inte en överdrift. För en specifik användarsökningsintentation måste ditt innehåll vara det bästa innehållet på webben, inte bara när det gäller kvalitet utan när det gäller att ta itu med användarnas behov. Det måste vara många gånger bättre än liknande innehåll på andra webbplatser.
Om du var tvungen att tänka på varför du använder din favorit sökmotor och dina egna sökupplevelser, kommer du troligen att finna att den bekräftar vårt påstående. De första två eller tre resultaten för en sökfråga om ett specifikt ämne eller en fras returnerar vanligtvis de mest kompletta artiklarna om det ämnet. Innehållet du landade på var det bästa innehållet på webben!
En nyligen MOZ studien bekräftar detta:
I genomsnitt resulterar 71.33% av sökningarna i ett organiskt klick på sidan. Sida två och tre får bara 5,59% av klicken. Endast på första sidan står de första 5 resultaten för 67,60% av alla klick och resultaten från 6 till 10 står för endast 3,73%.
Att skapa det bästa innehållet på webben kan vara svårt, men följande tips hjälper dig att förstå vad dina användare vill ha, du kommer då att kunna komma med innehåll som helt adresserar en användares sökintentiv.
För att sätta detta i gång ska vi titta på de data som vi har tillgång till och försöka förstå användarens avsikt från vad vi ser.
Övervaka söktrafiken till en sida
Första sak vi vill göra är inloggning till Google Search Console (tidigare känt som Google WebMaster-verktyg) och se vilka sökord som driver trafik till en viss sida.
- Gå till Sök trafik> Sök Analytics för en viss webbplats.
- Klicka på Sidor och klicka på den sida du vill analysera.
- Gå tillbaka till frågor . Du borde ha något liknande det nedan:
Vi kan se att ovanstående sida genererar cirka 8 800 visningar och 843 klick för en CTR på något mindre än 10%. Det här är dock ganska bra från de data vi kan försöka förstå användarens avsikt, och sedan förbättra innehållet så att det helt och hållet tar itu med användarens sökintentation.
Det är klart att vår publik letar efter sätt att skapa ett Ajax popup-fönster.
Första sak du vill göra är att självkritisera ditt innehåll i samband med ovanstående nya uppgifter. Förklarar innehållet vad användaren försöker göra helt? Innehåller innehållet några luckor? Finns det sätt och sätt att förbättra innehållet?
Nedan är ett annat utmärkt exempel på en sida som skickar trafik från många olika sökord, så det finns många möjligheter att fylla luckor i användarens avsikt.
När du förstår vad en användare försöker uppnå måste du skriva om eller skriva ytterligare innehåll för att svara på frågor som inte har besvarats än i ditt befintliga innehåll. Se till att alla användarsöksklick som skickas till din sida kan uppfylla användarsökningsintentionen.
Kolla på de sidor som överträffar dig
Nu kommer den roliga delen! Överta dina konkurrenter baserat på att skapa "Det bästa innehållet på webben". Om du beställer sökorden genom visningar i motsats till klick, ser du var det finns störst potential att växa.
Ovan kan du se att "webbdesign checklista" genererar flest visningar, men CTR har utrymme för förbättringar. Vi är också så nära toppen att vi borde kunna muska oss själva till första plats. Det tredje exemplet har också potential, men vi är mer benägna att vinna den första striden, och det har en bättre avkastning eftersom intrycken är större.
Så klicka på länken "Körfråga" bredvid sökordet. Vi kan se att det finns två högre resultat. Det första resultatet är en generisk artikel som leder till en mängd länkar. Med tanke på att detta är Smashing Magazine, kommer vi att ha mycket svårt att knyta dem ut ur den positionen. Men på den positiva sidan ser det ut som en ganska gammal artikel, så folk kan hoppa över till nästa resultat.
Den andra artikeln å andra sidan har innehåll som är bra, men som borde vara ganska lätt att bättre.
Skapa det bästa innehållet på webben
Vid det här laget måste du förbättra ditt innehåll för att vara bättre än din konkurrent. Använd sökorden som söks efter, men se till att du svarar så mycket som möjligt på användarens avsikt. För vårt exempel behöver du skapa en webbdesign och utveckling checklista som är så omfattande som möjligt.
Organisera ditt innehåll kring användarens sökintent Det är extremt troligt att användaren letar efter en lista med saker att göra när man utför ett webbdesign och utvecklingsprojekt, så ju mer kompletterar checklistan i det avseendet, desto mer sannolikt kommer du att träffa sötplatsen.
Fusk att komma till toppen snabbare
- Skriv en lång artikel.
Studier har visat att längre artiklar rankas bättre på Google. Din artikel ska vara längre än de på platser som är högre än din. Den genomsnittliga innehållslängden för en webbsida som rankas i de 10 bästa resultaten för ett sökord på Google har minst 2000 ord. Ju högre upp du går på söklistan, desto mer innehåll har varje webbsida. (serpIQ)
- Skapa en otrolig titel för att få bättre klick och trafik genom att öka CTR
En bra titel ger ett antal saker. En, det tvingar användaren att läsa din artikel. Med tanke på att rankningen du vill hoppa över inte har en otrolig titel, borde det vara ganska enkelt att skapa en artikel som pekar användarens nyfikenhet - men kom alltid ihåg användarnas sökintent och fokusera titeln runt det. Också, kom ihåg att om CTR-innehållet är bättre än konkurrentens, kommer du att bli bättre rankad
- Fortsätt att övervaka ditt innehåll och hålla det uppdaterat
Google älskar uppdaterat innehåll. Det betyder att författaren av det innehållet bryr sig så mycket om innehållet, att de ser till att det blir uppdaterat. Detta är också en rankningsfaktor, så se till att du håller innehållet uppdaterat med nya händelser som de uppstår. Eller fortsätt iterera på det, vilket gör det bättre.