Begäran om fria arbeten: Överraskande uppenbarelser
En tidigare min kollega, James Harmon , är en ljus och väldigt begåvad formgivare med erfarenhet i några av de bästa företagen. Han publicerade nyligen på Facebook ett citat av sitt eget tänkande:
"I livet sänker alla sin egen affär. Tricket skär inte ens eget hals i processen. "
Jag sa till honom att jag behövde stjäla det för en artikel. Det sammanfattar hela problemet designers ansikte när frågan om att göra gratis arbete dyker upp, som det gör, oavsett hur erfaren du kan vara. Efter några decennier i kreativfältet får jag fortfarande ett störande antal förfrågningar om gratis arbete - mer nu då jag var en ung designer som kom in i fältet. Varför? Folk vill ha kvalitet men de vill inte betala för det.
Det är roligt att våra konsumentvanor får oss att handla dagligen för fynd - billiga varor som håller några månader i motsats till något av kvalitet som kommer i fjol. Pengar har grummade domen när det kommer att se konstvärde - sant värde.
Som en komiker sa en gång "blir någon annan nervös på ett plan som byggdes av den lägsta budgivaren?"
Den gamla historien
Du har hört många anledningar som en kund har för att kräva gratis arbete.
"Det kommer att finnas gott om pengar senare!"
"Vi ska betrakta dig vår" in-house "designer när affärer går."
"Jag har rika vänner som ser ditt jobb och hyr dig för stora pengar!"
"Detta är en utmärkt möjlighet för dig" (de säger aldrig varför).
"Du kan lägga detta i din portfölj!"
I en April Fool's piece för Web Designer Depot skapade jag falska historier som handlar om webb- och designfältet. En av dessa var den här falska Amazon-posten.
Jag antar att fritt arbete är så utbrett att ingen såg stycket som falskt.
I en ny diskussion om en designgrupp på LinkedIn postade en designer den frågan:
"Varför förväntar alla sig att du" hjälper "dem gratis?"
Hon fortsatte sin inlägg med följande uttalande:
Jag är så upptagen med projekt idag att jag knappt har tid att tömma diskmaskinen. Jag jobbar för mig själv och jag älskar vad jag gör. Men när vänner och bekanta påpekar hur begåvad jag är som grafisk formgivare och hur framgångsrika de "vet" ska jag vara (som om det bara varit en hobby för de senaste 12 åren) bla bla bla ... peka på vägen, nästan varje enskild person som jag vet har bett mig att "hjälpa" dem med ett projekt. Barnens födelsedagsinbjudningar, en arbetsbroschyr, till och med en webbplats ... som om det formuleras på ett sådant sätt gör det något mindre arbete för mig.
Jag vet vad de verkligen vill ha, är en samma tjänst som mina betalande kunder reciterar, bara de vill ha det GRATIS, eller "till kostnad", när utskrivna produkter är inblandade eller de vill ha en detaljerad anpassad skapelse som de planerar att förstöra genom att skriva ut på deras bläckstråle hemma. Jag kan inte berätta hur många personer genom åren blott har lovat min designtjänster till chefen, deras syster, deras barns skola ... i utbyte mot att "berätta för alla" om mig. VERKLIGEN? Här spenderar jag 45 minuter på telefonen och tar anteckningar för att få en omfattning av projektet, bara för att höra, "ja så min chef försöker verkligen inte spendera några pengar på det här projektet ..." och / eller "kan du berätta för mig / visa mig hur man gör _______? "Det är fullständigt galenskap!
Jag har till och med gått så långt som att skapa en DBA (Doing Business As) så jag arbetar under ett företagsnamn och tror att det kan avskräcka från detta berättigade beteende. Det har hjälpt några, men för vissa är jag fortfarande bara en annan "anslutning" som ska ansluta till mina "vänner" och deras vänner ... och deras vänners vänner.
Jag gillar helhjärtat att låna ut en hjälpande hand när jag kan. Men jag har också räkningar att betala. Jag tror verkligen detta rättighetssyndrom är i viss mening en allmän glömska för grafisk designindustrin. Att eftersom det bara innebär tid och inte alltid en konkret produkt som det borde komma till minimal eller ingen kostnad för att de antar att jag har "ledig tid", där jag gärna gör denna tjänst för dem.
Hur förklara du hjärtligt för en vän eller bekant att din tid faktiskt är mer värdefull då de är villiga att erkänna. Jag tvingar inte alltid, men känner mig alltid skyldig. Jag antar att jag bara behöver mer av en ryggrad. Självklart säger de alltid att de kommer att skicka massor av affärer på min väg om jag "hjälper" dem ut. Och i vissa fall kan det fungera bra. Men för få och för långt mellan. Jag förnekar bara att bli uppmanad att "piska upp något".
Flera designers chimed in med sina erfarenheter i denna arena. I själva verket lade över två dussin sina röster, av vilka de flesta berättade samma historier.
David M. gavs, "Jag brukar inte bry dig om att arbeta för familjen gratis, men jag brukar försöka hålla konstriktningen till ett minimum och de betalar definitivt för eventuella produktionskostnader. Vad gäller vänner frågar jag bara, "skulle jag göra något för dem, och skulle de göra något för mig?" Ja ger ett ja, men igen med begränsad "konstriktning". När någon bryter ut den "bra för din portfölj, eller får du betalt arbete," brukar jag vanligtvis säga att min portfölj är ganska full av betalda jobb. Om de är så säkra på att jag kommer att få annat arbete, kanske de kan ta in 5 nya lönejobb för mig och jag ska ge dem en provision för ett ledigt jobb med ett värde som är lika med den dyraste som de hänvisade till. "
"Om en vän kommer till mig och ber om hjälp utan några löften och behöver det, får de min hjälp varje gång. Naturligtvis förväntar jag mig detsamma i gengäld. För övrigt brinner betalande kunder dig ofta också. "
Lena S. tillade, "Kom bara ihåg och säg nej" (på vilket sätt du väljer) behöver inte vara meningsfullt. Du kan vara väldigt snäll när du gör det. Nej är inte lika med. "
Lena listar några svar hon har anpassat för de vanligaste förfrågningarna om gratis arbete:
"Jag är bokad för de kommande två månaderna med klientarbete. Kan du fråga mig då? "
"Jag skulle gärna jobba med ditt projekt! Skicka mig bara specifikationerna och jag kommer tillbaka till dig med en uppskattning. "
"Nej."
Skratta bara. Om det verkligen är något absurt kan du bara kasta tillbaka huvudet och skratta och agera som om du tyckte att det var ett skämt. Det stannar normalt dem i spåren. De vet att du hörde dem och nu är de generad eller förvirrad.
När du hör något i linje med "Jag har inte råd att betala för det här" säger jag "Åh, jag förstår helt. Jag önskar att jag kunde göra all min kunds arbete gratis, men tyvärr måste jag betala räkningar också. "
"Jag donerar tid till välgörenhet, men jag har använt alla mina tilldelade timmar redan i kvartalet. Men om du skriver det skriftligt kan jag överväga dig för nästa kvartal ". Detta är råd jag fick från en av mina företagsägare vänner. Hon bestämmer i förväg hur många timmar hon ska donera ett år och håller på med det. Det låter dig ge bort lite arbete om du vill, men hålla reda på det.
Sannolikt får min största husdjurshuggning höra hur jag ska illustrera sin barnbok gratis eftersom de kommer att bli kända en dag och det skulle bli riktigt bra exponering för mig. Jag har blivit ombedd detta ett dussin gånger under åren. Det är fantastiskt att folk faktiskt skulle fråga detta.
Min näst största peeve är "Jag betalar dig när jag lyckas". Jag gjorde några av dessa tidigt i min karriär. Jag fick aldrig betalt, ens en gång. Stor överraskning.
Lena täcker säkert några fantastiska comebacks. Jag lade till ett snabbt svar också:
"Som jag säger till studenter frågar folk efter gratis arbete eftersom de antingen är jerks som vill ha något gratis eller de bara tror vad du gör är så kul att du bryr dig inte om pengar. Du har vissa hårda kostnader för att täcka när du gör gratis arbete (dvs. el, inköp av program och uppgraderingar, papper, skrivare bläck, internet, etc.). När någon frågar dig för gratis arbete, le och säg att du skulle gärna hjälpa dem om de täcker dina hårda kostnader och citera dem ett pris på ett par hundra dollar. När de agerar chockade, påminna dem samma kostnader som jag har skisserat. Chansen är att de kommer att:
Berätta för dig, "bry dig inte."
Fråga kostnaderna som inte så mycket. Förklara för dem hur mycket CS6 kostar.
Berätta för dig att en konststuderande kommer att göra det gratis (berätta sedan för dem, "det är bra! Glad att du har någon att göra det för dig eftersom jag är riktigt översvämd med jobbet").
Tal aldrig till dig igen, vilket betyder att de inte är dina vänner.
När du tror att det inte finns något sätt att göra det för dem, be dem att göra lite ledigt arbete för dig också. Jag hade "ny vän" be om ett stort projekt gratis och jag log och svarade att jag skulle gärna göra det. Då sa jag: "Du vet, jag skulle fråga om du kunde hantera några rättsliga frågor för mig (hon var advokat). Hon sa att hon var för upptagen. Jag svarade att jag förstod och berättade för henne att jag skulle ha projektet gjort om tre eller fyra månader. Hon kunde inte vänta så länge och tappade förfrågan.
Den gamla triaden av designen är billig, bra och snabb. Du kan välja bara två (billig och bra = tar tid. Billig och snabb = skit.) Problemet är att folk vill ha alla tre.
Lyftas från en artikel :
Steve Jobs intervjuades om att arbeta med Paul Rand och frågade Rand om han skulle komma med några alternativ, och han sa "nej, jag kommer att lösa ditt problem för dig och du kommer att betala mig. Du behöver inte använda lösningen. Om du vill ha alternativ ska du prata med andra människor. "
Tja, Paul Rand kan komma undan med det som ett dussin togs andra kunder upp framför sin studio med dumpbilar fyllda med pengar, men vad kan andra designers göra? Det enkla svaret är att inte leverera gratis professionellt arbete!
Varför händer det
När vi växer upp, är vi omgivna av stigmatiseringen att vi var "konstiga barn" som ritade bilder i våra anteckningsböcker istället för att uppmärksamma i klassen. Våra kamrater ser på oss som "fria sprit" och därför kommer "fri" till spel. Vi är inte bra affärsmän, väldigt smarta eller värda någon övervägning. När vi bryter sina förutbestämda begrepp genom att vara affärsmän, blir de väldigt arg.
En annan viktig orsak är att människor bara är giriga. De kommer att shoppa runt för en rörmokare, bil, prokolog och någon annan tjänst eller produkt tills de hittar den billigaste de kan. Lycka till med den bakgatan, rabattproktologen, folk!
De vet också att de i värsta fall kan få en konststudent att göra sitt arbete gratis. Argumentera inte kvalitet med dem eftersom de bryr sig inte. De vet inte konsekvenserna av branding och vad en dålig logotyp kan göra för sin verksamhet. Om presidentkandidat skulle Mitt Romney kunna marknadsföra sin senaste app misspelling debacle och det är bara avskedat som "egentligen inte någon konsekvens", då vilken chans gör det egentligen dålig logotyp har att ge någon uppmärksamhet från lekmannen?
Konststudenter Gör gratis arbete! Om lärare slutade berätta för studenterna behöver de tryckta bitar eller levande webbplatser i sina portföljer för att få mer arbete, då skulle en del av problemet gå bort. Sanningen om att ha en stark portfölj finns inte i antalet "professionella bitar" (och gratis arbete kommer sällan ut som färdiga bitar du skulle vilja vilja visa för en potentiell klient) men i tankesättet bakom designen. Som min vän Alex, Design Director på Disney Publishing, gav en gång en artikel om portföljer:
Kortfattat letar jag efter diversifiering. Jag gillar att se till att någon kan arbeta med innovativa typer av behandlingar, samt att kunna göra kolumnlistor tilltalande. De ska visa förmåga att rama upp stora mängder information i en ren och enkel att följa layout, samt att arbeta med bara en bild och rubrik. Viktigast av allt bör de arbeta med en känsla av informationsarkitektur ... Det spelar ingen roll om något ser bra ut om det inte visuellt överför meddelandet eller projektets behov.
En annan röst som väljer styrkan i tankeprocessen över faktiska prover, styrdes av kommittéer och kunder som "känner design", är min vän Gary, tidigare chef för kreativa tjänster för tecknade nätverk. Gary ger:
Anpassa din portfölj för det jobb du ansöker om. Om du försöker få ett design- eller illustrationsjobb hos ett visst företag, fokusera sedan på att visa arbete som rör den typ av saker som företaget specialiserar sig på. Gör forskning om det företag du intervjuar med. Vet vad de gör och vem deras kunder är.
Visa bara ditt allra bästa arbete. Bättre att ha färre bra bitar än många genomsnittliga arbetsstycken. Jag vet att det är frestande att visa massor av saker för att visa upp din mångsidighet, men om arbetet är medioker så kommer det inte att göra dig något bra.
Kunna prata men din tankeprocess för varje exempel du har i din portfölj. Var redo att prata om varför du gjorde design och kreativa val som du gjorde. Men även i intervjun, läs din intervjuare, kanske han eller hon inte vill höra hela historien om varje enskild bit.
Sanningen är att människor som ber om gratis arbete är intresserade av tre saker: Om du har rätt programvara, om du gör det gratis och hur snabbt följer du alla deras riktningar. Prova det här lilla experimentet och lägg sedan in hur det gick i kommentarfältet. Skriv ut de WORST-logotyper, webbplatser och layouter du hittar på webben. När någon kontaktar dig om att göra ett projekt gratis, kom överens och gör ett möte för att se din portfölj. En av två saker kommer att hända:
De kommer att berätta att det inte är nödvändigt
De kommer att bläddra snabbt genom din portfölj och sedan förklara uppdraget till dig.
Du har då två val:
Peka och skratta åt dem och avslöja att du har skrivit ut bitar från "The Worst of _______" webbplats.
Ta uppdraget och gör det det värsta du någonsin kunde designa. Skruva det verkligen!
Var välgörenhet och en vän
En vän är en vän och ibland behöver de en tjänst. Jag har gjort logotyper, webbplatser, komplett företags varumärke och visitkort för vänner eftersom, som de säger, "en bra vän hjälper dig att flytta; en sann vän hjälper dig att flytta kropparna! "
När det gäller välgörenhetsorganisationer har jag också gjort min del av dessa freebies. Tyvärr har de aldrig tränat. Den enda regeln som jag alltid lägger fram för välgörande arbete är att jag gör en version och det är vad de får. De bad mig att göra jobbet eftersom jag är professionell, så de måste lita på min professionella förmåga. Den onda delen är när någon i styrelsen eller en av de äldste med tiden på sina händer vill spela konstdirektör så att de kan skryta till sina vänner om hur de "designade webbplatsen" är när jag måste gå iväg. Jag har gjort gott om promenader, medan välgörenheten finner en konststudent att utforma arbetet gratis.
Om jag kan ge några bra avskedsråd när jag kommer till ledigt arbete:
Säg "nej" när det gäller att göra jobb för ett företag.
Berätta för dina vänner, inga problem "men du behöver tid för att passa den runt ditt företagsschema.
Täck dina hårda kostnader eller det lediga jobbet slutar kosta dig tid och pengar.
Lär dig detta infographic .
Läsa den här bloggen inträde som inte tar några slag!
När det gäller gratis eller billigt arbete, klargör du att du ska göra den bästa lösningen och det är vad som ska levereras. Vad du får är en professionell bit / sida som visar DIN tanke och designprocess. Om kunden slår ner den, har du åtminstone en stark portföljdel!
Om du undervisar eller talar till grupper av studenter, berätta för dem att läsa den här artikeln och STOPP GÖR GRATIS ARBETE. De chippar bara bort i branschen som de kommer att förlita sig på för sitt framtida liv. Gratis nu blir lika gratis senare.