"... En av designens roller är att förmedla mänskligheten, intelligensen och skönheten till affärsverksamheten och verkligen till vardagen." - Michael Beirut

Förlorar design sin mänsklighet? Ingen skulle föreslå att datorer är lika skickliga som begåvade människor för att skapa innovativa mönster - ändå - men tekniken har haft en betydande inverkan på designrelaterade yrken under de senaste åren.

I vissa fall har tekniken minskat mängden kontaktdesigners har med kunder, kollegor och professionella utvecklingsorganisationer, vilket orsakar en förändring av hur allmänheten relaterar till yrket.

Men när man används judiciously och med viss förhärlighet kan tekniken återinföra en belastning av den mycket behövs mänskligheten i dessa väsentligen kreativa discipliner.

Teknikens inverkan på designprocessen

Jag designar aldrig en byggnad innan jag har sett webbplatsen och träffat de personer som kommer att använda den.
- Frank Lloyd Wright

När man åtar sig att designa något, har man i åtanke den avsedda funktionen hos den produkt man skapar. En av de största utmaningarna en grafisk formgivare kommer att möta är att arbeta med kunden för att triangulera de visuella elementen, ergonomiska problem och varumärkeskvaliteter som leder till den mest effektiva realiseringen av produktens avsedda funktion.

I produktdesign kan detta innebära att man skapar den mest eleganta och ergonomiska datormusen. I grafisk design betyder det ofta att skapa en logotyp. Webbdesigners behöver förstå de snabbaste och mest effektiva sätten att översätta sina kunders affärsidéer till funktionella och marknadsförbara webbplatser.

Tidigare genomfördes processen för att omvandla en kunds kort till en produkt genom möten mellan ansikte mot ansikte. Nu föredrar många kunder att lägga in tränar elektroniskt och få jobbet tillbaka på samma sätt.

Utan dessa möten möter ansikte mot ansikte, som var hörnstenen i klientdesigners förhållande, kan designers som saknar skriftlig eller teknisk skicklighet inte befunnit sig kunna förmedla sin tekniska och kreativa förmåga korrekt. Och utan ansikte mot ansikte erfarenhet av att diskutera ett projekt, kan en designer någonsin vara säker på att de vet vad kunden vill ha?

Ökningshastighet, minskad effektivitet

Design är en plan för att arrangera element på ett sådant sätt som bäst för att uppnå ett visst syfte.
- Charles Eames

Medan man arbetar långt kan det tyckas som en effektiv förändring av branschens affärsmodell. Vid närmare inspektion och erfarenhet inser man att det är svårare och mindre precist att utan att ha kontakt med människor, kommunicera idéer effektivt. Utan tydlig kommunikation mellan klient och designer, är processen förlängd, vilket reducerar designerns effektivitet.