Att få stans gör ont, men i vår arbetslinje behöver du vänja dig att ta lite en gång i taget. Det arbete vi gör är inte för oss eller till och med för våra kunder. Det är för våra kunders kunder. Och för att nå dessa människor måste du lägga ditt arbete bokstavligen där ute .
Det är internet, gatorna i form av utomhus eller bussreklam, eller till och med på tv, ditt arbete kommer alltid att vara offentligt. Och om allt går bra, kommer folk att se och ansluta sig till det; varje individ kommer att reagera och ha en åsikt om vad du skapade.
Tyvärr för dig har alla rätt till en åsikt. Och i design, oftare än inte, har de flesta en. Kanske de inte håller med kopian, kanske valet av modellen är inte vad de förväntade sig för den produkten eller tjänsten. Vad som än kan vara, ibland är kritiken bara rakt upp, aggressiv och de landar precis som ett slag, precis i tarmen.
Det är svårt att höra dåliga saker om ditt arbete, men det är något du behöver förstå och acceptera. Till exempel är denna artikel i sig en bit av arbete som kommer att kritiseras eller berömas av människor, mestadels i kommentarfältet eller på Twitter. Att vara medveten om det på förhand och förstå att det är en del av processen hjälper till att göra det mindre personligt.
Och du måste förstå att när ditt arbete är avsett för en stor publik (dvs. internet) kommer människor från olika länder, kulturer, bakgrunder få tillgång till det, och med dem kommer olika åsikter, tankar och kommentarer. Du kommer aldrig att kunna roa alla med ditt arbete, så försök att göra det bästa arbetet du kan oavsett vad folk säger om det.
Om du bara behåller en sak från hela denna artikel, hoppas jag att det här är så här: Var inte rädd för att visa ditt arbete.
Detta var ett stort problem för mig under lång tid. Personligen och övergripande var jag aldrig säker på det. Var det om mitt utseende, färdigheter eller kunskap Jag saknade alltid förtroende, oavsett hur bra eller dåliga saker egentligen var. Min pessimistiska attityd var anledningen till att jag saknade detta förtroende. Och detta påverkade mitt arbete.
Jag var inte stolt över det, jag var medveten om sina brister, men värst av allt var jag rädd . Jag var rädd för att bli kritiserad, fick veta att jag har fel, att mitt arbete suger och rädd att jag skulle inse att jag kanske inte ens skulle vara en formgivare trots allt. Och precis som jag gjorde vet jag att många människor lider av brist på självförtroende.
Om jag inte gjorde mitt jobb där ute ... skulle jag inte lära mig, jag skulle inte få feedback och jag skulle aldrig bli framgångsrik
Jag skulle vara väldigt defensiv och ibland även lite aggressiv, försöker alltid att motivera vad jag har gjort mot det jag kritiserades för. Men det här blev en av mina största lektioner under de senaste 5 åren. Under min magisterexamen höll jag ofta av med att presentera mitt arbete för mina föreläsare precis av rädsla.
Jag trodde att om jag försenade presentera kanske den kritik jag skulle få skulle inte vara så illa. En löjlig tanke, självklart, men en äkta en då. Så småningom blev jag medveten av en av mina lärare om hur det var ett problem. Att jag inte kunde vara rädd för att visa mitt arbete, och om jag inte gjorde mitt jobb där ute skulle jag inte kunna utvecklas på något sätt. Jag skulle inte lära mig, jag skulle inte få feedback och jag skulle aldrig bli framgångsrik.
Kampen är verklig, men det handlar om att hitta rätt attityd och förtroende.
Jag var ganska pessimistisk om att få kritik om mitt arbete. När någon kommenterade mitt arbete och spetsfel eller förslag till ändringar skulle jag kalla den här "kritiken". Ett negativt ord i allmänhet, eftersom det betyder att något är fel.
Efter att ha insett hur denna attityd påverkade mig hände ett par saker. Först började jag visa mitt arbete oftare, publicera det och dela det på sociala medier, med mina vänner, nätverk etc.
Så här börjar du "sätta den där ute"; Du kommer att bryta rädslan för exponering genom att exponera ditt arbete och vänja sig vid att ha det sett och kommenterat. Och för det andra slutade jag tänka på att folk pratade eller kommenterade mitt arbete som "kritik", och jag började kalla det "feedback".
Feedback är en bra sak, eftersom det ger dig möjlighet att förstå hur människor ser ditt arbete, vad som kan vara fel med det och hur du kan förbättra det. Och återkoppling är oerhört viktigt för att du ska kunna skapa det bästa möjliga arbetet, annars kan du, ensam och utan olika perspektiv, fullt ut inse djupet på det arbete du just skapat?
Försök lära av de människor som inte gillar ditt arbete, eftersom det är de människor som har mest att lära dig
Olika åsikter och bakgrund bidrar till en mångfaldig grupp av åsikter som kommer att förbättra ditt arbete. Och det här är en mycket mer optimistisk syn på kommentarer, det är ett bra sätt att se och förstå när människor kommenterar ditt arbete.
Det betyder inte att vissa människor inte bara kommer att vara medelvärda och säga att ditt arbete är "skit" utan att ens bry sig om hur du kan förbättra det, men det är en del av att ditt arbete är offentligt och tillgängligt. Och om de gör det, försök att förstå den personen. Fråga dem varför tror de det, och vad skulle de göra annorlunda, och till och med hur. Försök lära av de människor som inte gillar ditt arbete, eftersom det är de människor som har mest att lära dig.
Kritiken är hård på en personlig nivå, särskilt när det gäller något som du skapade, där du investerat så mycket av din tid, lägg din passion och fokus. Speciellt när du är yngre och bara börjar du vara väldigt skyddande för ditt arbete.
För det första är det svårt att erkänna när du faktiskt gjorde ett dåligt jobb. Men om du vill skapa en karriär som är värd att ha med kunder som respekterar och hyrar dig om och om igen, måste du vara din första och största kritiker. Lär dig hur du identifierar bra jobb och dåligt arbete.
Om någon säger att ditt arbete är svagt och obehörigt betyder det inte att du är
Jämför dig själv med andra. Jämför ditt arbete med personer som arbetar bättre. Är det bra nog? Går det till målen? Kan du göra det bättre? Försök att vara medveten om arbetets kvalitet så att du kan förbättra det så snabbt som möjligt, och om du analyserar ditt arbete och kritiserar dig först förstår du att det som andra kan berätta för dig inte kommer att bli en överraskning . Bekämpa inte kritik bara för att försvara ditt arbete.
Du är inte ditt arbete. Om någon säger att ditt arbete är svagt och obehörigt betyder det inte att du är. Det betyder att du borde lägga mer ansträngning i det och hitta inspirationen att göra bättre och bättre.
Vi har täckt hur kritik faktiskt kan bli bra feedback om du lyssnar och ställer rätt frågor. Men borde du alltid snälla och se ut att förändra ditt arbete varje gång människor inte är glada? Självklart inte. Som Henry Ford sa om bilen, "om jag hade frågat folk vad de ville ha de sagt snabbare hästar".
Det är upp till dig att smälta och analysera den feedback du får. Du får mycket annorlunda feedback. Människor vill ha olika färger, vissa tycker att du ska gå med en djärv typsnitt, vissa säger att du ska gå med en ljus typ, vissa säger lila, andra skrikgrön .. filtrera feedbacken.
Be om yttrandet från yrkesverksamma som har mer erfarenhet och vet bättre. Men i slutändan är du domaren. Det är trots allt ditt jobb att göra det sista samtalet och förstå hur du kan förbättra ditt arbete. Och ibland, särskilt med mycket kända märken, får du mycket whiplash och många pressreaktioner.
Kom ihåg när Spotify har ändrat sin gröna färg till en mer levande? Några kallade det "puke green". Och när Airbnb ändrade sin logotyp till sin nya "A" -ikon, som vissa människor jämn jämte med kvinnliga och manliga könsorgan? Och vad sägs om Instagram med sin nya ikon och gradientbakgrund? Internet reagerade mycket snabbt på det och skapade memes som var roliga med 80-talets känsla och känsla av den gradienten.
Men i slutändan behöll alla dessa märken sin mark. De lyssnade på människor, de svarade i vissa fall, de förklarade sina beslut, men i slutändan fastnade de på sina vapen och deras övertygelse och förändrade inte något, oavsett hur olycklig vissa människor var med den och hur mycket press de hade. Och idag ser du inte många människor som klagar över dessa märken. Människor gillar inte förändring, och du kan inte pressas för att ändra ditt arbete baserat på rädsla för allmänheten.