Vad gör en bra hemsida? Det finns många sätt att mäta effektiviteten och kvaliteten på en webbplats. Webbdesigners kan använda en handfull kvantitativ data som hjälper dem att avgöra om webbdesignen är effektiv, särskilt för e-handel där mervärdet till ett företag är mätbart. Men för någon webbplats är en av de mest talande tecknen användarupplevelse.
Webbrukarupplevelse (UX) beskriver den övergripande upplevelsen av en webbplatsbesökare. Det ger oss en glimt av hur de känner när de bläddrar på en webbplats. Det gör det möjligt för oss att söka efter områden som behöver förbättras.
Vilka sidor ger höga utgångs- och studsfrekvenser? Var spenderar besökare mer tid? Vilka sidor får mest aktivitet? Det här är alla frågor, vilka svar ges av data som vi enkelt kan hitta med ett analysverktyg - data som hjälper oss att åtgärda eventuella konstruktionsfel och förbättra användarupplevelse för bättre resultat.
Att ge stor användarupplevelse bör vara den motiverande kraften bakom webbdesign.
Webbplatser som erbjuder bra användarupplevelse tenderar att överträffa andra som inte gör det, helt enkelt för att de sticker ut.
Designers behöver fokusera på mönster som erbjuder bra användarupplevelse. Även om vi inte kan producera användarupplevelse, kan vi på ett väsentligt sätt påverka hur besökarna känner till en webbplats genom att uppmärksamma element som användarflöde och webbställning.
Inställning är utseendet på en webbplats. Programvardesignern och författaren Alan Cooper definierar det som en webbplats presenterar sig - ståndpunkten och hur den utnyttjar visuella bilder och andra resurser som hjälper besökare att ha en enkel surfupplevelse.
Korrekt ställning på platsen kan bestämmas av följande: användning av skärmområdet, placering och utformning av länkar och användning av modala egenskaper, som popup-fönster. Användare har blivit mer intuitiva av dålig webbdesign. Därför lämnar folk i allmänhet en webbplats efter några sekunder när de inte gillar vad de ser. Design som inte lockar uppmärksamhet kommer att förlora besökare. Och det är inte bara för att sidan saknade visuella bilder. Webanvändare lämnar när de inte hittar den information de behöver snabbt och när de inser att webbplatsen erbjuder litet värde.
Ett stort antal webbplatser använder popup-fönster, mycket för webanvändares missnöje. Dessa har varit effektiva för vissa företag eftersom popup-fönster enligt en ny rapport har 50% större chans att bli märkt än bannerannonser. Men användbarhetsexperten Jakob Nielson anser att 95% av besökarna hatar dem.
Popup-disorienta användare, vilket innebär att de hindrar ett smidigt användarflöde. På vissa webbplatser visas popup-fönster några sekunder efter att ha kommit på en sida. Det avbryter någon som redan söker efter information, som att läsa en artikel eller kolla produkter att köpa.
Webbplatser visas olika på webbläsare och enheter. Med framväxten av mobila enheter är många webbplatser nu optimerade för tabletter och smartphones. Följaktligen måste webbdesigners vara medvetna om hur skärmområdet används. De måste vara kompakta och flexibla när de ses på alla skärmar så att användarna inte känner sig ansträngda.
Adam Baker of Teori citerar detta hemsida som ett exempel på en webbplats med dålig hållning. Dess stora skärmområde är inte korrekt utnyttjad och kommer verkligen att irritera alla som ser det.
Länkar är avgörande för vilken webbplats som helst. De har en stor inverkan på användarupplevelse eftersom de kopplar samman webbsidor tillsammans och ger användarna ett sätt att hitta mer innehåll. Det är väldigt viktigt att veta hur man stilar länkar ordentligt .
Bottenlinjen är ett bra övergripande utseende och ett smidigt användarflöde ger en bra användarupplevelse. En webbdesign som erbjuder båda är säker på att sticka ut och komma ihåg av besökare. Det är det som gör en bra hemsida. Viktigast av allt är det som hjälper kunderna att ge bättre resultat - konvertera besökare, engagera kunder och generera vinster.
Vilken UX-fråga anser du vara viktigast? Vad kan vi göra för att förbättra webbplatsflödet? Låt oss veta i kommentarerna.