Hur man utformar den perfekta kontaktsidan
Kontakt sidan på en webbplats kan göra eller bryta omvandlingar. Om din besökare har haft en bra upplevelse fram till punkten att besöka kontaktsidan (skulle de fortfarande vara på din webbplats om de inte hade?) Och kontaktsidan lyckades inte generera det slutliga "klick", är en potentiell kund borta , förmodligen för evigt.
Det är viktigt att du uppmanar användarna att ta det sista steget från tillfälligt intresserade, att vara fullt förknippade med din eller din kunds företag. En effektiv kontaktsida hjälper inte bara besökaren att överbrygga klyftan, utan kan också vara det slutliga beviset på kvalitet som de behöver för att övertyga dem om att göra det.
Skapa en effektiv kontaktsida
Att skapa en effektiv kontaktsida är en nyckelprocess för de flesta webbplatser, här är 9 element att fokusera på, för att säkerställa att "send" -knappen inte sitter tomgång:
1) Begränsa antalet obligatoriska fält
Ju mer information du begär av en användare, desto mindre sannolikt är de att fylla i en kontaktformulär. Behöver bara be om den information du absolut behöver.
2) Placera en avgränsningslåda runt formulär
Genom att placera en avgränsningslåda runt formulär gör du det lätt att identifiera dem på ett ögonblick, och hjälpa användare att mäta vilka delar av sidan som är interaktiva.
3) Bädda in Google Maps
För murbruk och murbruk kan det vara uppenbart att hjälpa användare att hitta platsen. Även för online-företag, visar en fysisk plats trovärdighet.
4) Lägg till socialt bevis
Med tanke på trovärdighet lägger du till element som ger kunderna förtroende, till exempel vittnesmål, BBB-emblem, antal år du har varit i affärer och så vidare.
5) Lägg till branding
Det kanske låter dumt, men de flesta potentiella kunder surfar på många webbplatser, ofta i flera flikar. Det lönar sig att påminna dem exakt vem de ska kontakta.
6) Guide användarinmatning
Använd användargränssnitt som val och alternativfält för att styra användarinmatning. Ju lättare det är att ge dig den information du vill ha, desto mer sannolikt är det att du får det.
7) Håll det enkelt
Enkelt vinner alltid, särskilt på mobilen. Kom ihåg att på mobilen kan din form behöva vara större för att kunna användas.
8) Inkludera ditt telefonnummer
Många företag vill inte inkludera ett telefonnummer eftersom de tror att de kommer att fälta samtal hela dagen. Verkligheten är ett telefonnummer som Google Maps, det ger dig trovärdighet och gör att kunden känner sig säker överlämna sina personuppgifter.
9) Lägg till ett sekretesspolicy
Lägg till garantin för att ditt företag kommer att hålla användarnas uppgifter konfidentiella. Detta bygger förtroende.
Korn och Morter
- Human Testet är enkelt, men håller ut spam. När spam-tester är svåra att dechiffrera, blir användarna frustrerade och klickar av.
- Om du ställer på vanliga frågor på sidan sparar du tid och resulterar i frågor om högre kvalitet.
- Endast tre obligatoriska fält - det kan inte bli mycket enklare.
- Den övergripande enkelheten med design, med överdimensionerade fält för mobil UX, är generellt trevligt att se och arbeta med.
Framkalla
- Denna design är otraditionell, gjord för att se ut som ett vykort. Eftersom designen är också enkel och har lite roligt vävda in i den, är användarintressen ökad.
- Avgränsningsrutan runt förfrågningsformuläret gör att den sticker ut från resten av sidan.
- Färgschemat, logotypen och trovärdighetselementen i sidfoten (föreningar) kombinerar en stark presentation av branding. Denna kontaktsida har definitivt sin egen karaktär, gourmet men ändå ned till jorden. Formuläret ska resonera med personer som letar efter dessa egenskaper.
Shiner
- Starka gränser runt formulärfälten gör det omöjligt för användarna att bli förvirrad.
- Återigen ser vi ett litet antal formfält med stor storlek.
- Designen har lite gammal värld, traditionell smak - utan tvekan exakt hur deras öl smakar. Brandkonsistens gör besökare törstig!
- Den stora Google Maps-inbädden är en bra bekvämlighet för användare, vilket minskar behovet av att förstora eller minska det.
Att veta verksamheten + känna kunden = bra kontakt sida
Observera att alla dessa exempel är effektiva, men använd olika designtekniker. Att skapa en effektiv designsida kräver en förståelse av varumärket, vilka potentiella kunder vill veta, och de viktigaste webbplatsens användare påverkare.
Universellt vill webbplatsens användare ha enkelhet, så det är inte förvånande att alla dessa presenterade kontaktsidor oroar "lätt". Men insikt, fantasi och ett unikt tillvägagångssätt behövs för att skapa, stärka eller bibehålla varumärkesintresse när användarna träffar kontaktsidan.