Android User Experience Team har publicerat sina egna designprinciper för att leverera en världsklass användarupplevelse. Deras 17 huvudpunkter är indelade i tre kategorier: förtrolla, förenkla och förvåna.
Teamet rapporterar att riktlinjerna har utvecklats som en intern process för att hjälpa dem att behålla användarnas intressen i centrum för sin process. Deras råd är att "avvika med syfte", vilket betyder att om du inte har goda skäl, det här är de regler du borde hålla fast vid.
Oöverraskande i mobilweb-eran gäller principerna lika bra för webbdesign ...
Tjusa
- Glöm mig på överraskande sätt: var uppmärksam på texturer, ljudeffekter och subtilitet; idealiskt kombinerar dessa saker för att skapa en känsla av enkelhet för användaren.
- Verkliga objekt är roligare att knappen och menyerna: Android anser att detta kräver mindre kognitiv ansträngning och är mer emotionellt tillfredsställande; ett citat som skeoumorphic designers kommer vara glada att notera.
- Låt mig göra det till min: tillhandahålla anpassningsalternativ som låter användarnas egna erfarenheter.
- Lär känna mig: Lär användarnas preferenser och ge dem en enkel väg tillbaka när de återkommer snarare än att fråga dem om samma återkoppling om och om igen.
Förenkla
- Håll det kort: korta fraser, enkla ord; Android utvecklingslaget tror att folk hoppa över långa meningar.
- Bilderna är snabbare än ord: laget föreslår att du använder bilder för att förklara idéer eftersom de är iögonfallande och snabbare att förstå än text.
- Besluta för mig men låt mig få det sista säga: laget tror att snabbt gissa vad dina användare vill ha och sedan låta dem ångra ditt beslut är att föredra att ställa för många frågor för att få det rätt.
- Visa bara vad jag behöver när jag behöver det: Undvik överväldigande människor med för mycket data genom att gömma icke-väsentliga alternativ och hålla uppgifterna små och bitmåttiga.
- Jag borde alltid veta var jag är: se till att du skapar en stark hierarki med etablerade relationer mellan stadier. Ge alltid feedback om uppgifter som pågår.
- Förlora aldrig mina saker: Spara data som ges till dig och låta folk komma åt det senare, det här gäller särskilt för webbplatser med komplexa formulär, som försäkringsmäklare.
- Om det ser ut som det borde det fungera som detsamma: Hjälp användarna att förstå olika funktioner genom att göra olika UI-element visuellt olika. Undvik att använda lägen, där ett element kan utföra flera uppgifter.
- Avbryt bara mig om det är viktigt: Hjälp människor att fokusera genom att skydda användare från den oavsiktliga minutiae av din webbplats.
Förvåna
- Ge mig knep som fungerar överallt: laget föreslår att du använder nyckelvisuella och grafiska mönster för att hjälpa till med lärandet. Med andra ord, om användarna har lärt sig att klicka på en länk på de flesta webbplatser, förväntar de sig inte att dra det på din.
- Det är inte mitt fel: när saker går fel, var snäll tonen på din 404-sida är avgörande för god kundhantering.
- Stänk uppmuntran: ge feedback om åtgärder så att användarna vet att deras interaktion trätt i kraft. Det kan vara allt från ett subtilt ljud till en förändring i gränssnittets färg.
- Gör det tunga för mig: laget rekommenderar att nybörjare känns som experter genom att ge genvägar som ger mer än vad användaren hoppades uppnå.
- Gör viktiga saker snabbt: prioritera funktionaliteten på din webbplats, gör viktiga åtgärder lätt att hitta och lätt att använda.
Vad tycker du om Android-teamets analys? Finns det andra användbarhetsprinciper som du vill lägga till? Låt oss veta i kommentarerna.
Utvalda bild / miniatyrbild, android bild via Shutterstock.