Hollywood är den heliga graden för hela filmindustrin, och det är där alla blockbusters (eller de flesta av dem åtminstone) kommer ifrån. Dessa filmer kostar mycket pengar, men de brukar också tjäna mycket mer pengar.
Och du vet hur Hollywood-filmer gör så mycket pengar? Eftersom de forskar. Mycket . Och de designar för framgång.
Det är lätt att skapa en analogi mellan design (av en webbplats, en app, en affisch) och en film. På ett eller annat sätt försöker båda medierna förmedla en känsla och berätta en historia. Båda har något att "sälja", ett omvandlingsmål.
Om du designar en affisch, är ditt mål oftast antingen att marknadsföra en händelse, ett varumärke eller en produkt. En app har ett mer fokuserat mål, genom att göra en åtgärd som "läsning av e-post", "köp av biljetter", "ta bilder", oavsett vad det kan vara. Men vi kan alla vara överens om att när du utformar något av dessa finns det ett konstnärligt inflytande och en specifik designstil som du försöker använda och förmedla till dina användare. Och medan du kanske bara vill fokusera på konsten och stilen på ditt arbete, måste du komma ihåg ditt slutmål. nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal. Om du inte är en konstnär som bara skapar konst för det, måste du uppnå ett slutmål.
nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal Om du inte är en konstnär som bara skapar konst för det, måste du uppnå ett slutmål
Så, hur är Hollywood en bra inspiration för designers? Hollywood driver ett företag, och en film är inget annat än en investering som gjorts av personer som stödde filmen ekonomiskt, med slutmålet att göra vinst och ta intäkter från den. Deras produkt är filmen, varorna, licensieringsrättigheterna för leksaker och spel, och alla dessa genererar intäkter ur filmen.
Det finns mycket mer att säga om filmindustrin och hur pengar görs, men jag lämnar det till filmexperterna. Min poäng är i slutändan, är filmen inte gjord med det enda syftet att existera som konst eller berätta en historia; det är ett företag: pengar går in, pengar kommer ut. Om det inte är en flop i låskontoret, och det är bara dåligt.
Jag blev helt förvånad när jag fick reda på testgrupper för filmer. Jag var naiv nog för att tro att en film helt enkelt producerades i ett lag, redigerades och släpptes, och det skulle fungera bra eller inte, beroende bara på de hunches och talenterna hos laget som gjorde det. Men åh nej.
En film är väl testad, ändrad och förbättrad och testad igen tills den testas så gott som möjligt. Filmer visas till en testgrupp, och folk ställs flera frågor om filmen: Hur får det dem att känna? Gillar de hela filmen eller specifika delar av den? Skulle de betala för det?
Dessa tester har stor inverkan på den slutliga filmen, eftersom mycket kan förändras för att få de bästa testresultaten med publiken. Därför vill de sälja biljetter och se till att folk är nöjda med det. Och tyvärr känns det som att många designers inte tror på samma sätt.
För enkelhets skull, låt oss fokusera på en webbplats. Det finns många företag och designers där ute som gör ett bra jobb med design och utveckling, men de enda som är involverade i processen är designteamet, utvecklingslaget och kunden. De glömmer att samla feedback från de viktigaste människorna i alla, deras målmarknad.
Jag har sett det om och om igen. Människor har åsikter och idéer om layout, kopia, funktioner och uppenbarligen har klienten det sista säga (ja det borde inte ha, men det är ett ämne för en helt annan artikel). Och sedan är webbplatsen det aggregerade resultatet av designerens och utvecklarens arbete och feedback och åsikter och alla omgångar av ändringar som begärs från kunden. Och när du publicerar det och släpper det ut i naturen ... ja, om det går bra eller inte, är allt beroende av dessa människor.
Så varför gör vi det inte mer som Hollywood och använder en testgrupp? Ta bara några människor som du tror är din målmarknad, få dem framför webbplatsen och fråga dem vad de tycker, och ännu viktigare, vad vill de ha? Det är lika enkelt att bara betala en öl till en vän efter jobbet för att titta på ditt arbete, eller en lunch eller heck, om budgeten tillåter, tilldela till och med ett belopp att betala för sin tid!
Och förresten, har du gjort dina läxor också? Någon marknadsundersökning på din målmarknad? Konkurrensforskning och kontroll vad andra gör bra och vad de gör fel?
Visa ditt arbete till de mest relevanta personerna: de som ska använda ditt arbete
Detta är uppenbarligen inte ett allmänt problem. Startup gör redan detta. Allt fler ser du stora företag och deras användarupplevelse team gör fantastiskt arbete, har många användarintervjuer långt före, skapar personligheter och använder fall. De testa allt genom hela design och utvecklingsprocessen. Det gör dock mestadels i produktutvecklingsgrupper.
Men designers saknar fortfarande inmatningen från användarna. I stället jobbar de mest för att behaga klienten. "Lite mer till höger, lite mer till vänster." "Åh min dotter älskar lila, låt oss använda lila."
Designers arbetar ofta i en silo, och den typen av beteende leder till att arbetet skapas blint utan någon insats från andra. Feedback och inmatning är avgörande för gott arbete, så om du är ensam (som jag), använd det för när du behöver fokusera på ditt arbete och få saker gjort, men kom ihåg att, då och då, gå upp och visa vad du gör med andra. En helt ny uppsättning ögon kommer att ge en ny vy, nya idéer och bra feedback om vad du gör.
Så ta en hint från Hollywood. När du kan, visa ditt arbete till de mest relevanta personerna: de som ska använda ditt arbete. Det är de som verkligen spelar roll.
Utvalda bild via Sean Pavone / Shutterstock.com