Som webbdesigners försöker vi alltid skapa webbplatser som ger ett varaktigt intryck. Men i dagens värld har webbplatser utvecklats från digitala broschyrer till heltäckande innehålls marknadsföringsplattformar. Webbplatser betraktas inte längre som bara en annan affärsutgift. Faktum är att de måste vara ledande generatorer och inkomstgenererande tillgångar.
Även om webbsidans betydelse har ökat exponentiellt under åren har webbdesigners fortsatt haft en otrolig mängd inflytande över processen. Ibland kan design överskugga andra viktiga faktorer, som sökmotoroptimering. Ett bra exempel är förra årets lansering av Ryanairs nya hemsida. Deras sökmotor rankningar tankas, kosta företaget miljoner i förlorade intäkter.
Jag frågade en grupp småföretagskonsulter och globalt erkända SEO- och innehålls marknadsföringsexperter för att ge råd om vad vi kan göra tidigare i design och utvecklingsprocessen för att undvika fallgropar, lägga till mer värde och skapa mer produktiva webbplatser för vår kunder:
Ann Handley är Chief Content Officer of MarketingProfs, en kolumnist för Entrepreneur Magazine och författare till Wall Street Journal bestseller Alla skriver: Din Go-To Guide för att skapa Ridiculously Good Content .
Min största råd är att få innehållsenheten i rummet tidigt - under de allra första planeringsmötena. Och håll dem där. Ge dem en plats vid bordet och en röst. Många gånger startar företag med design och lägger till Lorem Ipsum kopia som platshållare. Men en bra innehållsstrateg och solid författare kan informera processen att producera en effektivare närvaro på nätet. Det kan bara hända om de ingår i de inledande mötena (och inte bara shoehorned i slutet!)
Neil Patel är medgrundare av Crazy Egg, Hello Bar och KISSmetrics. Han hjälper företag som Amazon, NBC, GM, HP och Viacom att öka sina intäkter.
Som webbdesigner kanske du vill skapa polerade webbplatser som ser perfekt ut. Men det är kontraintuitivt. I vilken när du utformar en webbplats kanske du inte vet vad som är bäst från en användbarhetssynpunkt eller en omvandlingsfaktor.
Så varför inte fokusera på att skapa en minimal design, testa det kontinuerligt med hjälp av UserTesting.com eller Optimizely , och när du har vinnande kombinationer kan du sedan rensa upp designen och se till att den ser snygg ut.
John Jantsch är en författare, talare och marknadsföringskonsult som specialiserar sig på att hjälpa småföretag. Han är författare till flera böcker inklusive Wall Street Journal bästsäljare Duct Tape Marketing , Referral Engine och Duct Tape Selling .
Ett av de bästa sätten att bygga bättre webbplatser är att ställa bättre frågor. Ofta är designers mest angelägna om visuella och användbarhetsfrågor när de ska bli kärnan i en bra design, du behöver ställa frågor om de personer som förhoppningsvis kommer att besöka webbplatsen, om den resa som organisationen vill att de ska fortsätta och om den där mycket speciell sak som organisationen vill hänga sin hatt på och se till att världen vet om.
Fråga om mål, mål och till och med hur framgång ska mätas. Och mer än vad som helst, ställa frågor som gör att du kan hjälpa kunden att förstå värdet av ett framgångsrikt projekt till sin övergripande verksamhet. När du gör det kan du fokusera på det arbete du gör som en investering snarare än en kostnad.
Mickie Kennedy är grundare och president för eReleases, en ledare i prisvärda pressmeddelanden skrivning och distributionstjänster. Mickie har skickat ut över 30 000 pressmeddelanden.
För länge sedan i en cyberspace långt, långt borta, innebar webbdesign användandet av ramar, repeterande bakgrunder, blinkande text och automatiskt spelande MIDI-filer. Chasing den nästa häftiga saken kan få dig att försöka radera dagens dagsvärde av fallskärmbyxor och fannypackningar från din portfölj om några år. Design med ett öga på nutid medan du ser fram emot.
Med det sagt kan du ta några ledtrådar från online marknadsföringsvärlden. Genom att utöva små, stegvisa förändringar, känd som Kaizen, marknadsför marknadsförare webbplatser och målsidor med ett enda mål: förbättrad försäljning. I slutet av dagen visar sidor som är utformade för omvandlingar en högre grad av engagemang och lönsamhet.
Dan Olson är grundare och vd för UpCity.com, branschens mest robusta SEO-programvara och inkommande marknadsföringsplattform som är utformad för att hjälpa företag och digitala byråer att uppnå lokal digital marknadsföring framgång.
Tänk bortom designen. Viktiga aspekter som gör att en webbplats verkligen lyser är ofta förbisedd. Visst, du kan producera vacker design; men hur ska du generera trafik för att få folk att se ditt konstverk? Att tänka på SEO tidigt kommer att hjälpa till med övergripande meddelanden och kan i slutändan leda till mer trafik till webbplatsen. Ett annat område att tänka på är marknadsautomatisering. Som webbdesigner är det viktigt att ställa rätt frågor om hur du vill att webbplatsen ska interagera med besökare - hur du planerar att konvertera besökare till kunder, abonnenter, anhängare etc.
Det finns många andra bitar som spelar en viktig roll för att utveckla en bra funktionell webbplats. Att förstå dina övergripande mål och tänka på den teknik som stöder den är de första stegen - designen ska följa.
Scott Stern tillbringade åtta år som analytiker och riktade officer vid Central Intelligence Agency, och han är grundare av Red Stripe Strategy, ett Chicago-baserat marknadsföringsföretag för småföretag.
Det finns design och funktionalitetsproblem som jag ser ofta, men de är verkligen symptom på ett övergripande problem: brist på en sammanhängande strategi. Det här är något som är väldigt viktigt för en webbdesigner att ta itu med en potentiell klient. De flesta småföretagare tänker fortfarande på webbplatser som slutar i sig själva. De inser inte att webbplatsen egentligen bara är ett verktyg (ett extremt viktigt verktyg men ändå ett verktyg) för att konvertera främlingar till kunder. På grund av detta tror de generellt att allt de behöver göra är att hyra en webbdesigner.
Jag har sett många webbplatser som är vackra och tekniskt briljanta, men konverterar inte eftersom utvecklaren och klienten fokuserade på design och inte konvertering. För att bäst betjäna klienten anser jag att det är viktigt för designers att erkänna att de vanligtvis inte marknadsför strategier och föreslår att kunden spenderar tid att tänka på strategi eller pratar med en marknadsstrategisk konsulent innan webbdesignprocessen börjar.
Christian Vedder äger Viral Video Marketing LLC, en videoproduktionsbyrå som specialiserat sig på video-marknadsföring, video SEO-strategier och online-videoinnehåll för företags- och speciella evenemang.
Som en lokalt fokuserad video marknadsföring professionell, förstås kommer jag att ha en bias mot webbvideor. Välanpassade videoklipp av hög kvalitet är inte bara estetiskt tilltalande och effektivt engagerade sig i webbplatser, de har också visat sig öka konverteringsfrekvensen. Sökmotoroptimering fördelar med onlinevideor är väl dokumenterade. Mitt råd till webbdesigners är att göra dina kunder medvetna om fördelarna med att använda webbsidor och tillhandahålla designalternativ för framträdande videoplacering på hemsidan och andra viktiga områden på webbplatsen. Påpeka fördelarna med att förklara videor, samt kraftfulla testimonialvideor från riktiga kunder.
Kelly Weppler Hernandez är en marknadsstrategi som specialiserat sig på blygenerering för små B2B-teknikföretag. Kelly är en Master Duct Tape Marketing Consultant och grundaren av WH & Associates.
Företag redesignar en webbplats för ett av några anledningar: en daterad utseende eller engagemangsmodell, brist på trafik, ledningsinspelning och omvandlingsmål uppfylls inte eller upprepade intäkternas brister. Innan du startar ett redesignprojekt med en klient är det klokt att diskutera de brister som den aktuella webbplatsen har tillsammans med följande:
Vad är det perfekta resultatet?
Vilka resultat är du efter? Var specifik.
Hur kommer du veta om vi har lyckats?
Hur mäter vi detta?
Vilka mätvärden finns redan på plats?
Hur kommer resultaten att rapporteras?
Josh Currier är en marin veteran och grundare av Currier Marketing, ett litet företag marknadsföring konsultföretag baserat i Santa Rosa, CA.
Många småföretagare ser inom sina egna industrier för designidéer, och / eller har någon förutbestämd uppfattning om vad som är viktigast i en webbdesign. Ofta fastnar de fast på ett eller några specifika funktioner som de verkligen gillar, men kan faktiskt inte ha något verkligt värde för sina kunder / publik. Problemet är att det bara är att leverera vad de vill ha, producerar inte alltid de resultat som behövs.
Underlätta en konversation om syftet med webbplatsen, dvs. att fungera som en broschyr, en ledningsgenereringsenhet, en innehållsplattform, etc. hjälper dig att utbilda din prospekt (affärsägaren / beslutsfattaren), etablerar dig som expert (hjälper till att eliminera prisinköp / commoditization av dina tjänster) och styr konversationen från vad de vill ha, till vad de behöver när det gäller en webbdesign.
Andy Catsimanes är grundaren av DayByDay Marketing, som är dedikerad till att hjälpa SMB, kyrkor och ideella organisationer att identifiera och genomföra användbara marknadsföringssystem för förutsägbar tillväxt.
Klienter är ofta väldigt vaga på detta, så du måste bli bättre när du identifierar sina riktiga mål - så att du kan leverera.
En sak som jag har lärt mig är att designers som får de bästa resultaten för sina kunder går utöver de vanliga inmatningsfrågorna som "har du en stilguide?" Eller "vem besöker din webbplats?" Eftersom det här är saken ... om inte din kunden har tagit sig tid och begått resurserna för att ta reda på att de kanske inte har en mycket bra känsla för vad som tilltalar deras målmarknad. De vet bara att något inte är rätt och de hoppas att en redesign kan fixa den. Men om du kan gå utöver det typiska designformuläret och fokusera på målgruppens mål, ställer du dig bra över dina kamrater. Tänk på saker som:
Demografi
Geographics
Psykografi och
Technographics
Om du kan intervjua din kunds kunder, ännu bättre! Och om en del av projektet innebär att du använder en copywriter rekommenderar jag att du kommunicerar med dem tidigt och ofta. När kopia och design fungerar tillsammans kan resultatet bli en riktig spelväxlare för din klient. Så ta en titt på ditt frågeformulär och fråga dig själv om de frågor du frågar är utformade för att göra din klient lycklig eller att tjäna målmarknaden. I slutet av dagen är det bästa sättet att betjäna din klient på din kunds marknad.
David C. Smith är en Managing Partner hos Valens Point, ett specialiserat konsultföretag som hjälper småföretagare att öka värdet och säljbarheten hos företaget.
Jag tror att två viktiga misstag ofta görs när man arbetar med webbdesigners för att skapa väl utformade webbplatser. Visserligen har de lite att göra med kreativa element, SEO eller andra tekniska överväganden. Den första är utbildning. Webbdesigners kan felaktigt tro att deras kunder, ofta företagsägare, är kunniga i design och kreativ process.
Designers skulle se en avkastning på investeringen genom att ta sig tid att utbilda sina kunder på de designbeslut som ska fattas, hur man gör dem och varför de är viktiga. Den andra är kommunikation. Webbdesignprojekt innehåller ofta luckor i kommunikation som skapar tvivel och frustration för kunden. Att upprätta en kommunikationsplan i början av projektet skulle kraftigt minska den ångest som kunderna kan känna under perioder av design och utveckling.