Nej, det borde du inte. Om någon frågar varför du är klockan 3 på din favoritskytte-MMO-hybrid, kan du peka på dem direkt till den här artikeln och säga "Se? Se!? "Vi borde alla spela multispelare och co-op-spel, för att det, liksom det eller inte, handlar inte bara om webbplatser. Det handlar också om människor.

Andra har skrivit om att använda gamification i design. Vissa har skrivit om saker vi kan lära av de framgångsrika (och ibland hemska) användargrenarna vi hittar i spel. Jag skulle vilja prata om vad vi kan lära oss om oss själva, andra människor och mänskligt beteende i allmänhet genom att spela multiplayer och co-op-spel.

Detta kan vara särskilt användbart för dem som är ganska inåtvända som jag. Ansikte mot ansikte sociala situationer kan snabbt bli utmattande, men det enda sättet att bli bättre på dem är att öva. Tja, varför inte träna från den relativa säkerheten i ditt eget hem?

Lektion 1: Vi är alla på samma sida (ja, förutom de andra killarna)

När någon anställer dig för att designa en webbplats, eller när du träffas för att göra en med andra för icke-klientarbete, bildar du ett lag. I klientarbete måste det innehålla klienten.

Vi har alla ett gemensamt mål: att döda det andra laget

I värdet av ett verbalt argument om det bästa sättet att göra saker kan det vara lätt att glömma det. Detta är särskilt sant om personen du argumenterar med är bevisligen okunnig om spelets mekanik eller principerna / processen med bra design. Det är lätt att se dem som ett hinder för framsteg.

De är inte hindret. Deras okunnighet, rädsla eller vilken känsla som helst håller kommunikationen, det är hindret. I ett spel är det bra att påminna oss själva och varandra, att vi alla har ett gemensamt mål: att döda det andra laget. I ditt arbete kan du behöva påminna en orolig klient som du vill att deras hemsida ska lyckas så mycket som de gör. Du är investerad i detta.

Ingen av er är fienden.

Lektion 2: Nybörjare ska älskas n00bs ska vara krossade

Vissa människor är inte snäll mot nya spelare ("newbs"). Det här är självbedövande, för om du kör människor bort från spelet du älskar, förlorar det spelet affärer. Alla nya spelare måste behandlas med kärlek, omsorg och respekt. De spenderar tid och möjligen pengar på det här spelet som du älskar; och det är något vi alla kan få bakom sig.

"N00bs" är de spelare som absolut vägrar att lära sig, trots att de ibland spelat i åratal. De tar inte några råd, kommer inte sluta ge dåliga råd, och ibland engagera sig i störande och jerk-ish beteende. Det finns ofta inget som kan göras för dessa människor.

I vårt arbete är det lätt att glömma att inte alla har tagit en datavetenskapskurs i skolan. Vissa lär sig bara om sin egen dator för att kontrollera deras e-post, och det är det. Andra kan bara ha erfarenhet av beröringsenheter eller spelkonsoler. Tålamod är inte bara en dygd i dessa situationer. Det är viktigt.

Vissa människor kan dock inte hjälpas, oavsett om de är din klient eller lagkamrat. Du måste komma ifrån dessa n00bs innan du börjar misstänka alla. Allvarligt. Om du inte är försiktig kommer du att brinna, och det kan nästan vara omöjligt för andra att tjäna ditt förtroende för framtiden. Skulle det hända, kommer du att finna dig själv ensam oftare än inte.

Att arbeta ensam är bra, men inte alltid och för alltid.

Lektion 3: Folk kommer ihåg hur du fick dem att känna

När jag ser ett känt namn i mitt lag eller questing party, kommer en av två saker att hända:

  1. Jag kommer att vara glad för att jag kommer ihåg att gilla dem.
  2. Jag kommer att vara olycklig, för jag kommer ihåg vaga obehagliga känslor.

Ofta kan jag inte komma ihåg exakt vad som hände, eller till och med vars fel det var. De flesta av oss, ibland omedvetet, försöker glömma detaljerna i saker som kände sig dåliga. Det är normalt och naturligt. Vad vi inte kommer att glömma är de rota känslorna.

Om du måste kväva (permanent dämpa) en annan spelare, gör det tyst och utan fanfare

I ditt spel och i ditt arbete försöker du alltid åtminstone på vänliga villkor. Du kan inte exakt styra hur andra människor känner för dig. Det finns så många potentiella faktorer att det inte ens är roligt. Men du kan hantera problem direkt, och så lugnt som möjligt.

Om du måste uttrycka din frustration på mindre än polite villkor, stäng av mikrofonen, gör ett "UURRGGGGHHHHH" ljud och fortsätt sedan. Gör det inte framför dem. Om du måste kväva (permanent dämpa) en annan spelare, gör det tyst och utan fanfare.

I affärer kan du aldrig behöva arbeta med den personen igen, men de kan hänvisa dig till andra. De kanske har drivit dig galen, men du borde nog inte berätta för dem att, om du inte vet att de har tillräckligt tjock hud för att ta den typen av ärlighet. De kommer inte att berätta för andra hur bra ditt arbete var om du fick dem att känna sig skit och de ångrar dig för det.

Lektion 4: Var tydlig, var specifik

När man spelar ett snabbt spel måste en hel del kommunicera på flygningen. Ibland händer detta via röstchatt, där du har dina ord och ton, men inga ansiktsuttryck, för att förmedla mening. Ibland är du begränsad till text.

Innan du har spelat (eller arbetat) med någon tillräckligt länge, och du har båda antagit användandet av samma slang eller stenografi, måste du göra extra ansträngning för att vara helt klar. Det finns ingen genväg. Det finns inget enkelt sätt att göra detta. Det är allt försök och fel.

Varje spelare, klient eller lagmedlem är annorlunda. Deras liv har varit annorlunda. Deras färdigheter är olika. Ibland kommer vanliga engelska ord att komma med en annan mening eller konnotation till dem. Man kan inte anta att det som arbetade med en individ kommer nödvändigtvis att fungera med nästa.

Slutsats

Spela spel och träffa människor. Det finns mer att lära mig än vad jag har täckt här, och du måste lära dig mycket av det själv. Men nyckeln är att att vara en del av ett framgångsrikt team handlar om att öva och hona de färdigheter som gör dig till en effektiv samarbetspartner.

Så död någonting, och glöm inte att äta och sova!

Utvald bild, Homefront - UK Multiplayer Event image via THQ Insider