Det är en av de värsta delarna om att vara en designer: Att vara tvungen att skapa arbete du känner är subpar. Arbete som är helt dömt att misslyckas. Designers går igenom det varje dag.
Detta är inte exklusivt för designers, men det är särskilt destruktivt eftersom vårt arbete ofta devalveras av resten av laget. De devalverar vårt arbete för att de inte förstår vad vi gör.
Designers förväntas vara den mytiska 10x designer. Den typ av formgivare som skapar vackra, prisbelönta, högpresterande mönster. Ingen säger det här förstås självklart. Du förväntas bara churn ut något lysande på sekunder, på kommando, och med minimal input från någon annan.
Det är en fälla.
Om du faktiskt kan skapa den "perfekta" designen en gång, hittar du att du alltid förväntas göra det. När du blir frågad. Om du misslyckas får du en oproportionerlig mängd straff (vanligtvis i form av skuld, skam, kritik eller förnedring).
Och, om du inte kan skapa en prisbelönt design på kommando?
Du kommer att bli behandlad som en paria, designern som alla pratar men inte kan leverera när det är viktigt. Beroende på var du arbetar kan detta leda till nedlåtande kommentarer från medarbetare, ta emot det arbete som ingen vill ha, demoteras och till och med slutligen förlora ditt jobb. Det är orättvist men det är också den outtalade delen av jobbet som ingen talar om.
Om du är en erfaren designer, vet du redan hur den här processen fungerar:
Resultatet?
Designers av alla ränder rapportera över och över och över att de hatar sina jobb. Ursprungligen tycktes dessa designers skapa och bygga något som andra tyckte var vackra och hjälpsamma. Nu postar de skräckhistorier om deras idiot chef eller deras lame klienter.
Efter några år har jobbet blivit till något annat. Något vi inte anmäler sig till. Vill du bli behandlad som den all-stjärniga designer du är?
Det finns en enkel lösning.
Vilken typ av fruktansvärd, bra råd är detta?
Att starta en kamp är kontraproduktiv. Det är ett bra sätt att förlora vänner och alienera människor.
Allt sant.
Så, varför föreslår jag att du börjar slåss på jobbet? För att tro det eller inte, det finns hälsosamma sätt att kämpa med andra människor. Du kan börja en kamp med dina medarbetare och din chef och du kan göra det på ett sätt som faktiskt vinner sitt stöd.
Därför är detta så viktigt: Alla anständiga designer med ett litet intresse för sitt arbete är lätta år före sina icke-kreativa medarbetare. Om du gör ditt jobb bra håller du dig på toppen av förändringarna i din bransch, du läser artiklar (som den här), tittar på videoklipp, övar nya färdigheter etc. Du gör ditt bästa för att växa . Dina icke-kreativa medarbetare är inte. De är vanligtvis fokuserade på sina kompetensområden. Det betyder att de är långt ifrån, även om de är intresserade av design.
När människor ser ordet "fight" går deras sinne till riktigt mörka platser. Skumma, hämndliga eller våldsamma ställen. Det är inte vad detta betyder.
Målet här är inte att starta en kamp som gör ont mot din motståndare. Om du hamnar förödmjukande, skadar eller missbrukar de människor du kämpar med gör du det fel. Det är också en indikation på att antingen a) din motståndare missförstod din avsikt eftersom du misslyckades med att klargöra eller b) du faktiskt var skadlig, skadlig eller missbrukande i ditt förhållningssätt.
Syftet med att starta en kamp är förändring. Du är expert, din chef, chef, kund, etc. är inte. Vilket innebär 9 av 10 gånger du har en bättre uppfattning om vad som är bäst för projektet.
Så, hur undviker du att skada dina motståndare? Enkel. Du byter ditt fokus.
En självbetjäning kamp (en där du är arg du inte fick vad du vill) är professionell självmord. Det är den snabbaste vägen till arbetslöshetsnäten.
Skift ditt fokus från att skydda dig själv för att skydda din "motståndare". Kämpa inte för dig själv, slåss för dem. Din motståndare i det här fallet kan vara din chef, chef eller kund. Alla som gör ett designbeslut som leder till negativa konsekvenser.
Ditt mål? Få din motståndare att förstå att det finns ett potentiellt allvarligt pris att betala för sitt dåliga beslut. Det är dock ett problem. Du måste leverera dåliga nyheter på ett sätt som inte gör ont, skada eller missbruk. Om du är som de flesta anställda är det absolut sista sak du vill göra.
Vad händer om de tar det på fel sätt? Vad händer om du förlorar ditt jobb eller det här slutar illa för dig på något sätt? Hur kan du berätta för någon med mer kraft än du att de håller på att göra ett allvarligt designfel? Att de ska skada deras affärer och kanske din karriär?
Du använder frågor.
Clayton Christensen, professor vid Harvard Business School och författare till boken, " Hur kommer du att mäta ditt liv "Säger det bäst:
Frågor är platser i ditt sinne där svaren passar. Om du inte har ställt frågan har svaret ingenstans att gå. Det träffar dig och studsar rätt av. Du måste ställa frågan - du måste vilja veta - för att öppna utrymmet för svaret som passar.
Berätta för din motståndare att de har fel, argumenterar med dem, uppträder på ett passivt aggressivt sätt - dessa beteende ökar motståndet. Du har säkert märkt det redan, har jag rätt? Varför händer detta?
Reaktans .
Reaktans är ett svar på tryck eller hot. När människor känner att deras val tas bort, dubblar de ner. De motstår. Även om de går med dig på utsidan, är de oense på insidan.
Frågor skapar öppningar i motståndarens sinne att de fyller med sina egna svar. Används bra, det motiverar dina motståndare att stödja din synvinkel av egna skäl.
Så länge du fokuserar på dem kan du använda den här strategin effektivt. Växla till en självbetjäning attityd och din motståndare stänger omedelbart ner och melodierar.
Självbetjäande ämnen:
Du kan få de resultat du vill ha med dessa ämnen (och något annat ämne) om du fokuserar på din motståndare först. Så här gör du det.
Din chef kommer tillbaka med tweaks, ändringar och ändringar, förlänger projektets tidslinje med ytterligare 12 veckor. De flesta designers tar detta missbruk, drar mycket av alla nighters och gör sitt bästa för att få saker gjort. De flesta av dessa designers misslyckas fortfarande.
Hur man slåss tillbaka:
Hej Jan, jag märkte att du lade till ett dussin nya designändringar på listan. Dessa två uppdateringar ensam kommer att lägga till ytterligare fyra veckor till projektet. Vill du fortfarande behålla dessa på listan eller vill du att jag ska spara dem för version 2 så att vi kan träffa tidsfristen den 3 mars?
Din chef måste nu prioritera. Vad vill de ha mer? Ett projekt som lanserades i tid eller en lista över slutförda uppdateringar? Utan att du säger något du har lärt dem:
Icke-designers har denna irriterande vana. De förväntar sig vad deras designer gör för att "wow" dem, för att slå sina strumpor av. Som ni vet är detta en förlorande kamp. För det mesta kan dessa icke-designers inte förklara vad som inte fungerar, vad de vill eller vad de hoppades på.
Du är tvungen att springa på hamsterhjulet av förväntan. Gör allt du kan för att behaga någon som inte vet vad de vill men kommer att "veta det när de ser det."
Hur man slåss tillbaka:
Hej Jan, jag är ledsen att vi saknade märket. Finns det några andra märken eller exempel som vi kan använda som inspiration för att skapa det du vill ha? Det skulle verkligen hjälpa oss att spika ner de specifika designdetaljer som inte fungerar för dig.
Detta svar är bedrägligt enkelt och icke-hotande. Det sätter ansvaret för att kommunicera tillbaka på din motståndare där den hör hemma. När de ger dig ett varumärke ber du om detaljer. Vad tycker du om det här? Vad ogillar du? Vilka designdetaljer vill du att vi ska använda som inspiration i din design?
Det är viktigt att du får detaljer.
Särskilda förhållanden knyter din motståndare till deras förväntningar. Om du gör något de önskade, oavsett om det är en bra eller dålig idé, är det på dem. De bad om dessa specifika detaljer så att de är delaktiga om det misslyckas.
Våra chefer och medarbetare brukar be om dumma saker. Deras krav är dumma, orealistiska och ganska löjligt .
Som designare förväntas vi helt enkelt "få det gjort". Det är orimligt när vår arbetsbelastning fortsätter att växa. Det finns helt enkelt inte tillräckligt många timmar på dagen för att få en oändlig ström av arbete. Det är saken, ingen vill höra ordet "Nej". Så, du säger "ja", med villkor.
Här är det intressanta med dessa typer av svar. De är faktiskt No's. Dessa frågor visar omedelbart din motståndare att deras förfrågan är omöjlig / orealistisk. Men den viktigaste delen är detta - det gör det möjligt för dem att rädda ansiktet genom att tyst dra tillbaka sin begäran.
Vad händer om du behöver säga nej?
Här är några andra sätt att du kan låta din chef / medarbetare försiktigt.
Din chef, medarbetare, klient, är missnöjd med ditt arbete. De har gjort det personligt och det är klart att de inte fick det de letade efter. Vid denna tidpunkt kan du känna sig sårad, förödmjukad och arg. Det här är inte bara en olycklig medarbetare, det är någon som bestämde att det var en bra idé att ta en jab på dig.
Det går mer här än bara din design. Du måste motstå frestelsen att bli passiv eller agera. Du behöver en solid plan som hjälper dig att undvika en toxisk situation och fokusera på det verkliga problemet - de är olyckliga.
Hur man kämpar tillbaka.
Wow, jag är verkligen ledsen att du är missnöjd med det här. Vad kan jag särskilt göra för att göra detta rätt ASAP? Jag vill gärna lösa några problemområden i denna design så att du får det du letar efter.
På ytan verkar det inte som ett bra svar. Om något ser det ut som om du beter sig som en dörrmatta och öppnar dig för mer missbruk. Inte en bra plan.
Eller är det?
Detta svar är faktiskt bra eftersom det uppnår flera saker:
Först visar den din motståndare och alla andra ser på att du har bra karaktär. Du borstade av sin förolämpning och fokuserade på hjärtat av problemet. Alla, inklusive din motståndare, kommer att märka.
För det andra avslöjar det sitt klagomål. Om de har ett legitimt klagomål har de inga problem med att få upp det (ett legitimt klagomål är din cue för att åtgärda problemet). Om deras klagomål är svag, kommer de att göra sitt bästa för att undvika att ge dig ett rakt svar. Alla märker det också.
För det tredje , om svaret fortfarande är luddigt eller oklart är du i förarsätet. Allt som krävs är enkelt, " skulle du vara mer specifik? "För att köra punkten hemma.
Ah men det är.
Din förmåga att skapa vackra och funktionella konstruktioner beror främst på dina medarbetare med kraft. Din chef, chef eller klient har stor inverkan på arbetets sofistikering och kvalitet.
Om du vägrar att stå upp för dig själv, kommer icke-designers att pressa dig runt. Kvaliteten på ditt arbete kommer att drabbas eftersom dessa medarbetare gör det svårt för dig att bli den allstjärniga formgivaren du var tänkt att vara.
Du kan behålla kreativ kontroll över ditt arbete.
Men bara om du kämpar för det.
Tänk dig att vara tvungen att skapa hemska, lågkvalitativa mönster. Subpar design arbete du vet är dömd att misslyckas. Designers uthärdar denna kamp varje dag.
Det dödar sin passion för sitt arbete, sakta vänder på något de älskar till något de hatar.
Detta behöver inte vara dig.
Ja, alla stjärndesigners är exceptionella. De är briljanta, begåvade och kunniga. De har investerat det hårda arbetet och den övning som krävs för att växa. Men det är också för att de har lärt sig hur man ska slåss. Vill du bli den all-stjärna du var tänkt att vara?
Lär dig hur man kämpar.
När medarbetare devalverar ditt arbete, när de ber dig att skapa något hemskt, slå tillbaka. Använd rätt frågor och du kommer att finna att du har vad som krävs för att bli en all-star.