8 tips för frilansdesigners att få betalt snabbare
Kassaflödet är avgörande för alla affärer, men särskilt viktigt för småföretag och frilansare.
När du tänker tillbaka till när du började din freelance designkarriär, förväntade du dig förmodligen att du spenderade så mycket tid att jaga ner kunderna för att betala sina fakturor. Du började att göra vad du älskar och få betalt för det.
För att hjälpa dig att göra just det, är det här 8 tips som du kan implementera i ditt företag omedelbart för att hjälpa dig att få betalt snabbare.
Om du har några andra tips från din egen erfarenhet, snälla dela dem med oss i kommentarerna.
1. Hantera förväntningar från dag ett
Ibland frilansdesigners är så glada att vinna nya affärer att de rusar genom en ny affär utan ett kontrakt.
Var inte rädd att ge din kund ett avtal, de förväntar sig det och du kommer att undvika många framtida missförstånd, huvudvärk och obetalda fakturor. Det är också bäst att ta dig tid att gå din nya kund genom alla nyckelleveranser och betalningsdatum vid starten av ett nytt projekt.
Det är inte heller en dålig tid att påminna dem om dina sena betalningsregler, vilket bör ingå i ditt kontrakt om du har dem.
2. Bygg en stark kundrelation
Det bästa sättet att skapa ett starkt kundrelation är att vara i nästan konstant kommunikation med dem.
Uppdatera dem om vad du gör och hur saker och ting går. Få dem att känna sig del av projektet. Detta säkerställer också att du båda har en grundlig förståelse för det arbete som utförs.
Och på det sättet när det kommer dags att fakturera dem kommer det inte att bli några överraskningar.
3. Hitta den person som betalar dig
Den person som diskuterar din betalning med kommer att skilja sig från kunder.
Om din klient till exempel är ett litet företag är chansen att företagaren är den som behandlar betalningar. Om din kund är ett medelstort eller stort företag kan det vara deras bokföringsavdelning eller finansiell controller .
I början av ett nytt projekt, se till att du har namn, telefonnummer och e-post till den person som kommer att behandla dina fakturor. Faktum är att fråga om en email introduktion om det behövs.
Chansen är att de kommer att svara tillbaka till anteckningen med ett email som kommer att ha all sin kontaktinformation i signaturen. Detta kommer att vara till nytta och spara mycket tid när du behöver hitta lämplig kontakt för att adressera eventuella utestående fakturor.
4. Underskatta inte dina faktura villkor
Alla fakturor har betalningsvillkor listade på fakturan (eller åtminstone de borde).
Har du någonsin tänkt på dina villkor? Du kan bli förvånad hur mycket de kan bestämma hur fort du får betalt. Faktum är att Market Intelligence-teamet på FreshBooks studerade sina användares betalningsvillkor för att hitta de bästa fakturavillkoren för att få dig betalt snabbare. Här är resultaten från studien. (För hela rapporten Klicka här )
- Var artig
En enkel "tack betala din faktura inom" eller "tack för ditt företag" kan öka andelen fakturor som betalas med mer än 5 procent! - Använd inte jargong
Ordet "dagar" i motsats till "net" får dig betalt oftare och snabbare. - Sena betalningsavgifter
Att hota dina kunder med intresse för sena betalningar gör två saker. Det får dig betalt långsammare, men garanterar också att en högre andel av fakturorna kommer att bli betalda.
Här är ett exempel på ordligt formulerade faktura villkor enligt studien:
"Tack, vi uppskattar verkligen ditt företag. Vänligen skicka betalning inom 21 dagar från mottagandet av denna faktura. "
5. Faktura snabbare
Detta är ganska enkelt, men ofta förbises. Ju tidigare du fakturerar dina kunder, desto snabbare betalar de dig.
Detta innebär helt enkelt att varje gång du ska betala en betalning (vanligtvis på en leveransbar) ta med en pappersfaktura med dig eller maila dem en.
I nästan alla företag kan de inte betala dig förrän de har en kopia av din faktura för egna poster. Så om de har din faktura kan de börja processen att betala dig eller kanske till och med betala dig direkt (speciellt när de är riktigt nöjda med ditt arbete).
Det är viktigt att notera här att det faktum att du snabbt kan skapa fakturor verkligen hjälper dig att implementera detta tips - det är bäst att använda en av de många faktureringstjänster som finns tillgängliga online.
6. Var kristallklar med din beskrivning av arbetet
Var så tydlig och specifik som möjligt på din faktura. Använd inte någon branschjargong i din produkt eller servicebeskrivning på din faktura.
Om din kund inte fullt ut förstår vad de faktureras för, är de mindre benägna att logga ut på fakturan.
Till exempel, i stället för att skriva "webbplats" i beskrivningen, använd något mer specifikt, till exempel "12 sidor HTML-design och utveckling, inklusive en kontaktformulär och en webbplatskarta."
7. Uppföljning
I en perfekt värld skulle alla fakturor betalas inom några minuter. Tyvärr är det inte en perfekt värld. Sanningens sanning är att fakturor typiskt kan ta var som helst från tre till tolv veckor för att få betalt, och det kan vara en mycket lång väntan på ett litet företag - kom ihåg att det handlar om kassaflöde. Därför måste varje frilansare ha en uppföljningsstrategi för fakturor.
Överväg att använda en faktureringslösning som gör att du snabbt kan identifiera utestående fakturor genom att enkelt nå åt instrumentpanelen eller rapporten.
Det sparar mycket tid och hjälper dig att identifiera kunder som du behöver följa upp med omedelbart. Det är bäst att avsätta ett block av tid varje vecka för att du ska kontakta kunder som har utestående fakturor.
Ibland kan en snabb e-postpåminnelse göra tricket, men var inte rädd för att ringa dem om dina e-postmeddelanden går obesvarade. När det gäller att ringa, vill du veta din kunds schema. Det gör det mycket lättare att nå dem istället för att spela telefonens tagg.
8. Brev och juridiska
Att gå till små fordringar domstol är alltid ett alternativ när saker går riktigt dåligt, men det är troligt inte värt att din tid och kostnad för att samla på små mängder. Det är bäst att försöka så hårt som möjligt med formella brev. Om detta misslyckas, kontakta en advokat för att först få råd, och sedan få dem att skicka ett brev på dina vägnar.
Brevet ska ange att du har uttömt alla andra vägar och att om du inte får betalning inom en viss tid, kommer du inte ha något annat att tillgripa men att ta ärendet till domstol. Detta räcker ofta för att säkra din betalning och är en mycket mer kostnadseffektiv metod än att ta klienten till domstol.
Men låt oss hoppas att du har utvecklat ett starkt kundrelation genom ständig kommunikation och genom att erbjuda en bra service så att du aldrig kommer till den här tiden.
Dessa strategier hjälper dig att få betalt snabbare, spendera mindre tid på att jaga kunder och ge dig mer resurser för att ständigt öka din frilansdesign.
Det här inlägget var gästskriven av Darius Bashar, en före detta frilansare som nu arbetar på FreshBooks.com . FreshBooks är en online faktureringstjänst som hjälper designers spendera mindre tid att oroa sig för fakturering och mer tid att göra vad de älskar.
Har du egna tips eller bästa praxis? Vänligen dela dem i kommentarfältet nedan.