Vi är alla bekanta med den gamla Zendesk-logotypen, eller hur? Den minnesvärda bilden av Buddha som bär ett headset (meddelandet gammaldags mindfulness med modern teknik) var en omedelbart igenkännbar logotyp för ett stort varumärke i dagens teknikindustri.

zen-logo-old

Nu den ny Zendesk-logotyp är ett kombinationsmärke för en logotyp eller ordmärkesdesign tillsammans med en ikonisk eller symbolisk logotyp medan den gamla med Buddha var din klassiska ikoniska eller symboliska logotyp. Den nya logotypen är i grunden Z i Zendesk som är sammanställd av olika bitar för att bilda brevet, med ordet "Zendesk" under den som en slags grund.

zen-logo-final

Den nya logotypen är en representation av olika delar av Zendesks verksamhet.

Anledningen till förändringen i Zendesks logotyp har att göra med var det här varumärket och företaget har kommit sedan de tidigare dagarna från starten. När den gamla Buddha-logotypen var utformad, var det att fira sina startrotsar och det faktum att Zendesk byggdes för att göra något coolt (det är dess roliga färger och den humoristiska Buddha-logotypen!).

I efterhand visade sig användandet av Buddha i logotypen vara begränsande, enligt Toke Nygaard, Zendesks chefkreativ officer. Medan logotypen verkligen inte förolämpade någon på ett seriöst sätt visade det sig vara restriktivt från en ren synpunkt på marknadsföring och kreativitet. Trots allt hade Zendesk aldrig planer på att verkligen animera sin tidigare Buddha-logotyp och göra mer med det, till exempel berättande, oroande för att den riktningen skulle förolämpa vissa människor. Dessutom begränsades användningen av en tecknad Buddha eftersom det var en stilistisk begränsning.

Den nya logotypen är en representation av olika delar av Zendesks verksamhet. Så här beskriver Zendesk dessa olika delar av logotypen:

Den lilla triangeln ovanpå den större står för Zendesks analysmotor som heter Explore. Företagets hjälpcenter representeras av två pilar, med en som leder den andra. Slutligen visas Zendeks Support av den långa rektangeln som lutar in i kortfältet.

Alene, dessa former för varje distinkt Zendesk-verksamhet har sina egna animerade "personligheter", men tillsammans sätter de sig i Zendesks nya logotyp.

Den nya designen av logotypen är inspirerad av Zendesks danska rötter, förutom Nygards egen barndom i Danmark. Mer specifikt inspirerades Zendesk-redesignen av enkelhet och basicness av leksakblock tillsammans med verk av danska legender. Till exempel, träapen från Kay Bojesen, Arne Jacobsens textiltryck och Poul Kjarholms pusselbit EKC-logotyp.

Zendesk-teamet hjälpdes starkt av att gå tillbaka och titta på de här traditionella holländska mästarna koncentrerade sig på att hålla saker enkelt, minska designen till dess absolut nödvändiga och även arbeta med former.

zen-skiss-1
zen-skiss-2
zen-skiss-3
zen-former

Slutresultatet är en form av visuell klarhet och smakfullhet med en modern twist, som är helt rotad i en mycket nederländsk identitet för att kommunicera en lösare känsla av Zen. Vissa skulle därför hävda att den här nya logotypen är mer lämplig för ett seriöst tekniskt företag istället för den gammeldags karaktäristiska Buddhas karaktären.

Här är en kort video om resan för att designa sin nya identitet: