Twitter slängde äntligen en större hatt i reklamfältet den 20 februari 2013 genom att tillkännage det nya Twitter Ad API och de fem första partnerna som kommer att driva det nya fordonet. Ja, Twitter har redan möjlighet att köra annonser - vi har alla blivit irriterad av "Promoted Tweets" som stannar upp våra tidslinjer sedan 2010 - men nu bör erfarenheten vara bättre för marknadsförare och mindre störande för användarna.
I teorin…
Men vad betyder allt detta för oss i design och reklamvärlden? Låt oss bryta den här lilla nugget och dyka in i logistiken, teorin och användarupplevelsen.
Så, vad är Twitter Twitter API?
I grund och botten API-grunderna Twitter, som fungerar som en kommunikationslinje mellan program. Bland annat är Twitter API det som gör HootSuite, TweetBot och Twitterific möjligt.
Under 2010 började Twitter begränsa åtkomsten till API: n öppen källkod, köpte upp vissa företag som hade behärskat API: s (bye bye TweetDeck) och irriterade många en hackare, designer, startguru eller bara någon som älskar Tweetdeck eller möjligheten att skapa nästa Tweetdeck. Många i Twitter-samfundet såg kapitalismens hotande spöke i horisonten, och avstängningen av tillgången till API var det första drag mot monetisering av plattformen och omvandling av tweets till varor.
Rykten om reklam tweets, IPOs och förvärv studsade om webben och i april 2010 lanserade plattformen Promoted Tweets.
Innan det nya Twitter API-programmet måste man manuellt övervaka trendingskampanjer, använda en besvärlig engångsfrämjande process eller faktiskt ringa reklamavdelningen för Twitter för att driva en kampanj. Genom att hålla processen med Promoted Tweets ut ur området för massautomatisering lyckades Twitter hålla antalet reklam tweets i en användares foder under kontroll.
Nedgången i det tidigare annonseringssystemet lämnade ett litet alternativ för skalbarhet eller tillväxt från marknadsförarens perspektiv. Twitter hävdar att skalbarhet var en viktig orsak till att det här nya API-programmet släpptes. Att veta att externa företag redan hade mekanismer för att spåra, svara på och engagera anhängare med det befintliga APIet valde Twitter fem partners för att hjälpa till att starta Ad API och arbetar för närvarande med andra för att bredda annonseringsalternativen. Adobe, SalesForce, SHIFT, Hootesuite och TBG Digital bidrar alla till att göra Twitter-världen ett mer enhetligt och annonsvänligt utrymme.
En av Twitter-annons API-partner, Adobe Media Optimizer, publicerade några lovande resultat av testning med nytt API. Enligt Adobe Digital Marketing Blog visade de första testkampanjerna en dramatisk ökning med 63% i följare med en minskning på 60% i kostnad per följd.
Men vad betyder allt detta verkligen för skaparna och bödelarna av annonskampanjer?
Agenturer kan nu övervaka konversationer i stor skala, automatisera engagemangsprocessen och svara på trender i realtid med Promoted Tweets allt från samma mjukvaruplattform.
Twitter hävdar att all denna annons API-teknik kommer att hjälpa annonser att bli mer relevanta, inte öka volymen. April Underwood, produktchef på Twitter, svarade oroa sig för annonsvolymen under en ny intervju med FastCoCreate.com:
"Så från användarens synpunkt betyder det inte att vi blir mer aggressiva när det gäller annonser eller att ändra användarupplevelsen alls. Det handlar om att ge marknadsförare mer val och en bredare uppsättning verktyg i sitt arsenal som de kan använda i hur de vill arbeta med oss. "
Annonsprogrammet är utformat så att marknadsförare bättre kan ställa in sitt lyssningsskydd mot konversationer med anknytning till målgruppen och reagera snabbt. Enligt pressmeddelandet Salesforce Marketing på PR Newswire kan du nu lyssna på mer än 400 miljoner dagliga tweets och "spåra realtidssamtal från mer än 540 miljoner sociala källor över hela webben, inklusive Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, bloggar och online samhällen”
Låt oss bryta ner det till ett mer hanterbart scenario. Säg att din kund äger ett företag som specialiserat sig på ekologiska hundmatprodukter och har anställt din byrå för att utöka webbtrafik och omvandlingar med hjälp av sociala medier. Du kan nu använda tjänsterna hos en av de ovannämnda partnerna och börja spåra nyckelord, hashtags och konversationer som är relaterade till allt som är organiskt för Fido. Du kan sedan följa konversationstrenderna på flera sociala medier.
Du har ramverket på plats och använder Promoted Tweets som riktar sig till konversationer om hundar och / eller organik och ditt system svarar på skalan, på ett automatiserat sätt och regelbundet utan att hyra en armé av praktikanter för att mata Twitter reklamdjuret.
Tragiskt träffas en annan runda av tainted hundmat på marknaderna från någon osäkra leverantör som ersätter matpartiklar med giftig kibble och Fidos blir sjuka vänster och höger. Människor ifrågasätter källorna till sin favoritvänners middag och vänder sig till sociala medier för att prata om problemet och hitta lösningar.
Betyg för din byrå. Du skannar redan relaterade sökord och ditt team spitar nu relevanta Promoted Tweets direkt från en av de övervakande programvarupartnersna som riktar sig mot dessa trending-samtal. Du kan reagera i realtid till den relevanta publiken om en nyhetshistoria som direkt påverkar din produkt och ditt mål demografiska.
Ditt briljanta team skannar sedan dessa Facebook-konversationer och skapar en rad blogginlägg som adresserar lösningar och alternativ för läkning av Fido, förhindrar sådana katastrofer i första hand genom att köpa ekologisk hundmat och inklusive länkar till kuponger på kundens e-handelsplats. Du spränger sedan länkar till bloggposten och sitter nu på klientens blogg som Promoted Tweets till ekologiska älskande hundägare. Din kunds trafik exploderar och de blir nästa Newman Own.
Innan annonsprogrammet var denna process genomförbar, men det krävdes att arbetskraften skulle ha begränsat ditt teams svarsförmåga och kosta din klient en liten förmögenhet i betalningsbara timmar. Och medan du kunde övervaka dessa konversationer och trender med hjälp av social övervakningssoftware kunde du inte starta en Promoted Tweet från samma plattform. Du var tvungen att navigera i det klara Twitter-annonsgränssnittet eller ringa dem.
Ett annat kraftfullt verktyg för annonsörer är möjligheten att automatisera segmenteringen av din riktade demografi. Med hjälp av det organiska Fido-exemplet, låt oss säga att du vill ha speciella tweets att gå ut till kvinnor i mitten av trettiotalet som bor i söder och en annan tweet till stadsmän i San Francisco i slutet av tjugotalet. Du kan nu automatisera den processen och leverera olika meddelanden med hjälp av partnerprogramvara istället för att ladda enskilda meddelanden separat via Twitter-gränssnittet.
Du har också massor av statistik, analys och rådata på din sida och kan visa din kund mycket specifika nummer på avkastningen på dina ansträngningar.
Och det är därför de betalar dig de stora pengarna!
Twitter har tagit sin söta tid in i annonsvärlden på denna skala, och med rätta det. Plattformen drivs av samhälle och konversation.
Twitter är ett annat odjur, baserat helt och hållet på det grundläggande behovet för att kommunicera i realtid. Twitter drivs av konversationer, inte professionella biografier eller personliga, tidigare berättelser.
Att säkerställa att användarupplevelsen på plattformen inte utnyttjas för mycket eller för blatant är avgörande när det gäller att främja tillväxten och populariteten hos företaget som ryktes för att vara värd nästan 10 miljarder dollar.
Facebook visade sociala medier stora pojkar vad som händer när du baserar ett företags värde på teknik det har ännu inte helt integrerats och siffror som helt enkelt är hypotetiska. Zuckerburgs botched IPO och den snabba nedgången av Facebook-lageret fungerade som en lektion för alla större sociala medier som försökte bli offentliga.
Få ditt hus i ordning och ha en solid, förutsägbar reklamintäktsström på plats först. Ge värde bortom tvingande användare att kasta ladugårdsdjur och nästan poke varandra hela dagen. Bygg ett fordon som gör det möjligt för stora annonsörer att komma in i spelet och enkelt kasta några seriösa pengar hos ditt företag och sedan leverera varorna i faktiska data som visar omvandlingar, engagemang och tillväxtmönster med plattformens befintliga community.
Men för Twitter att behålla sin kärnsamhällets styrka måste den delikat integrera den senaste utvecklingen av Promoted Tweets i gränssnittet. Vi är en kultur som i teorin tycker om vår integritet och vet att någon, någonstans gruvor våra tweets för data för att sedan försöka få oss att konsumera, ja det är lite obehagligt. Och om det inte övervakas ordentligt eller om det genomförs dåligt kommer människor att finna ett annat sätt att kommunicera i realtid på en annan plattform.
Har Twitters annons API ett stort framtid? Kan Twitter någonsin utmana Google för reklamintäkter? Låt oss veta din tanke i kommentarerna.
Utvalda bild / miniatyrbild, konversationsbild via Shutterstock.