Hur man balanserar informationsdensitet i webbdesign
Informationstätheten är mängden information i form av innehåll som en besökare besöks med så snart han landar på en webbplats eller webbsida.
Ju större informationstäthet desto större mängd innehåll en besökare kommer att se på webbplatsen eller sidan. På grund av detta inslag i innehåll har informationstäthet en omedelbar inverkan på användarens kognitiva belastning, vilket i sin tur har stor inverkan på webbplatsens navigations-, användbarhet och användarupplevelse.
Vid utformningen är det bra att tänka på hur mycket innehåll din användare rimligen kan hantera utan att vara boggad av den. Ju mer innehåll de möter desto längre tar det dem att slutföra vissa uppgifter och sidmål ... eftersom mängden mental bearbetningsförmåga för dem att fullfölja uppgifter och mål stiger drastiskt.
Medan det alltid är frestande att ladda upp en webbplats med mycket innehåll för att locka besökare, är moderering och minimalism nyckeln till att säkerställa perfekt användarvänlighet.
Analysförlamning, aka paradoxen av val, aka valöverbelastning
Vad du än vill kalla det, kommer för mycket informationstäthet att resultera i analysförlamning för dina användare, vilket är katastrofalt ur en webbdesign. Bra design innebär att användarna vet vad de ska göra vid varje samspelspunkt med din webbplats, så om de blir frysta i sina handlingar eftersom för mycket information förvirrar dem har du ett problem.
Överdriven informationstäthet leder till för många val för dina användare .
Tänk på följande scenario:
1) En produktsida innehåller en bild, en rubrik, en beskrivning, priset, ett samtal till handling och några recensioner.
2) En annan produktsida innehåller flera bilder, några videoklipp av produkten, ett flertal testamente, betyg, recensioner, kändisbetänkanden, överdriven kopia, rubrik, underrubriker, olika uppmaningar till allt från ett e-postmeddelande till ett " lägg till i kundvagnen "-knappen, rekommenderade produkter för cross-upsell, etc.
Det är uppenbart att scenariot två är den dåliga designen, eftersom det är ett tecken på analysförlamning.
Låt oss titta på ett kort och enkelt exempel på en framgångsrik webbplats där informationstätheten hålls till ett minimum för att säkerställa utmärkta användarflöden.
På 1-800 Pet Meds ' produktsida, notera hur målen för sidan är tydligt skisserad, eftersom användarna helt enkelt måste välja en smak, storlek och kvantitet innan de läggs till i sin kundvagn. Onödig rodnad är helt borttagen, så shoppare kan göra inköp med liten friktion.
Detta ber om ursprunget: hur håller du informationstätheten åtminstone för att garantera bra UX?
Vad man ska göra för att hålla informationstätheten rimlig
Som designer har du den ultimata kraften för att säkerställa att din webbplatsens densitet förblir under kontroll. När du är i tvivel är alltid fel på sidan av mindre mer för att säkerställa att användarens kognitiva belastning inte gör det svårt eller till och med omöjligt att framgångsrikt utföra rutinuppgifter och åtgärder på webbplatsen.
Börja med att se till att varje sida och webbplatsen övergripande har en övergripande plan innan du börjar med designen på allvar. Det innebär att fråga dig själv vad målet med sidan ska vara, och vad informationsarkitekturen borde vara för att uppnå det målet.
Med andra ord sätta dig i användarens skor. Som designer bör det vara 100% klart för dig hur din användare ska uppnå sitt sidmål, oavsett om du tittar på sidan på mobilen, en tablett eller på skrivbordet. Användarflödet ska vara väldefinierat, kristallklart och så enkelt att även osofistikerade användare - det vill säga de som inte använder webben allt så mycket - kan framgångsrikt slutföra uppgiften.
Låt oss titta på ett annat exempel på att hålla informationstätheten under kontroll, så att meddelandet är effektivt och UX är ett nöje.
På Fords landningssida för garage tjänster för sina fordon, det finns ingen tvetydighet om vad målet med sidan är och hur besökare ska utföra den uppgiften. Det beror på att sidan har relativt få element, så mindre distraktion från sidmålet. När dessa villkor är uppfyllda, är informationstätheten hanterbar, vilket ger utmärkt UX. Här är vad den här sidan gör rätt:
- Rengör design med mycket vitt utrymme för att fokusera användarens uppmärksamhet på sidmål och innehåll
- Stor, märkbar och livlig Call to Action-knapp
- Rensa mikrocopy till mikrofon för uppgiftsknappen
- Övertygande budskap över anropsknappen
- Rensa användarflöde och sökväg till sidmål
Tack vare den här sidans design kommer användaren som tittar på sidan inte att känna sig överväldigad och oförmögen att fullfölja den enkla uppgiften att göra ett möte för garage service. Det beror på att kognitiv belastning var minimal, eftersom sidan använde relativt få element för att tydligt kommunicera vad som behövdes för att slutföra uppgiften.
Den andra ytterligheten
Extrem är aldrig bra, oavsett vilken sida av spektret pendeln är på. Precis som du kan ge en dålig UX för en webbplats med för mycket täthet, kan du lika mycket förstöra UX när du har alltför lite innehåll.
Som detta rapportera om minimalism i webbdesign lägger den när din inställning till minimalism är för extrem så att dina gränssnitt har mycket låg informationstäthet riskerar du att göra det mycket svårt för dina användare att hitta de saker som de letar efter. När detta händer, lider UXen på samma sätt, och designers måste komma ihåg att först designa för användare istället för att klibba alltför nära till någon design ideologi.
Med andra ord är minimalism alltid ett smart val i design, men det måste vara minimalism i måttlighet.
För ett bra exempel på måttlig minimalism med informationstäthet som är under kontroll ser vi till Weebly s hemsida.
Notera den enorma, uppmärksamhetsfyllda rubriken, värdesförslaget, beskrivningen, taglinjen och det enkla och tydliga uppmaningen.
Informationsdensitet är avgörande
Informationstäthet, eller den mängd innehåll som en webbplats visar sina besökare, spelar en stor roll i flera faktorer, inklusive UX, om besökaren kan slutföra slutmålet eller inte, och slutligen sidokonverteringar.
Designers behöver tänka på hur tätt innehållet är att de presenterar för sina användare. De behöver tänka på detta från början, även innan de sätter in den första raden av kod. Under trådframställningsprocessen måste designers börja överväga hur informationstätheten på deras nya sajt kommer att hanteras.
Generellt bör designers sträva efter minimalistisk informationstäthet, så det överväldigar inte besökare. Det är dock ett tillvägagångssätt att det inte kan vara alltför minimalistiskt, eftersom det kommer att skapa samma typer av UX-problem med "findability" och upptäckbarhet att alltför mycket innehåll också skapar. Balans är nyckeln till fantastisk design.