6 Pro Secrets för portföljrubriker som konverterar

Jag har märkt något: de bästa designersna är ofta de värsta försäljarna. Men om du arbetar hårt för att förfina ditt hantverk, för att bli den bästa konstruktören du kan, för att skicka krusningar genom världen från de erfarenheter som dina mönster skapar ... Du är skyldig för dig själv och för världen att lära dig att sälja. På det sättet kan du nå fler människor.

Det börjar med din portföljplats. Det finns massor av trender där ute för hur de ska se ut. Det finns massor av prisbelönta webbplatser som håller dessa trendiga portföljplatser uppe på piedestaler. Tyvärr saknar dessa platser det viktigaste kravet på en portföljplats att möta:

Ger det dig kunder?

Från att ha arbetat med designers under en lång tid, vet jag från erfarenhet svaret är oftast inte "nej". Låt oss ändra det idag. Här är de hemligheter som vår egen byrå, Unexpected Ways, använder för att få fler kunder ...

Hemlighet 1: Vi slutade använda dessa rubriker

"Jag heter Joe Freelancer", "Vi jobbar på söndagar", "Vi skriker högt", "Vi skapar digitala erfarenheter"; om jag ser den sista rubriken ytterligare en gång, kanske jag gråter ...

Det här är alla rubriker jag har sett för att undersöka otaliga frilansare och digitala byråer.

Men ser du något gemensamt? För att börja med är de väldigt dunkla och säger inte mycket om vad individ / företag faktiskt gör. Då handlar de om "vi" eller "mig". De handlar inte om "dig", läsaren. De pratar inte om vad de kan göra för "dig", eller hur de hjälper "dig" att nå dina mål eller lösa dina problem.

Enligt reklamlegenden John Caples, i sin bok Testade annonseringsmetoder , det finns två klasser av rubriker som verkligen lyckas:

1. Egenintresse. Dessa berättar omedelbart läsaren vad de får ut av det.
2. Nyheter. Dessa lovar insiktfulla / färska nyheter som är av intresse för läsaren.

Du kan också kombinera både för ännu mer effektivitet.

Det finns också en tredje typ: Nyfikenhet.

Exemplen ovan är nyfikenhetsbaserade rubriker; de berättar inte vad produkten är, vem den är för, eller varför den är bra. Caples fortsätter att säga:

Så, när vi behöver betala hyran och sätta mat på bordet, låt oss skrapa den hela tills vi har något utrymme för provning och misslyckande. Låt oss också stoppa rubriker som bara talar om "oss". Två av de tre rubriktyperna måste vädja till läsarens intresse. Enligt min erfarenhet är det nyckeln till att verkligen göra en portföljplats som säljer: pratar om vad som finns i det för dina kunder.

Låt oss istället få vårt meddelande klart och kraftfullt. När vi är bokade solide med högt betalande spelningar kan vi gå tillbaka och tinker med saker och bli "galen" med den. Så nog med cleverness, den försvunna nessen och skapar meddelanden som kräver att Alan Turing ska dekrypteras.

Låt oss ange vem vi är och hur vi kan hjälpa högt och tydligt. och sedan gå därifrån.

Hemlighet 2: Vi började använda dessa rubriker istället

Vi har sett exempel på självbetjänade rubriker som är kryptiska. Men hur ser rubrikerna som uppnår motsatsen ut?

"Intuitiv, användarvänlig gränssnittskonstruktion som hjälper Apps ta av", "Slutligen. Djärv, vacker webbdesign - som får människor i dörren "," Online marknadsföring som ser bra ut. Och säljer. Mycket."

Byrån Lunar Gravity , medan huvudrubriken är lite oklart, förtydligar vem de är och vad de gör om du rullar ned en sida ner:

Dessa typer av rubriker omedelbart kommunicerar vad du gör, och vilka fördelar du ger dina kunder med. Kanske är de inte så "kreativa" eller "roliga" som "Monkey Flips!" Eller "Cats Dance a lot?" Eller "We Love Rock & Roll", men de har personlighet och flare. De talar också med "du". De anger orsakerna till att någon är Googling en designer i första hand.

Gro erkänner vikten av detta:

Vår egen agenturs hemsida är under uppbyggnad, men vi höll rubriken från vår tidigare webbplats som fungerade underverk för oss och planerar att använda den igen:

Inte allt handlar om att sälja eller "få kunder i dörren". Men det måste handla om vad det är som dina kunder vill ha. Om dina kunder vill ha lyhörd design behöver du kommunicera det. Om de vill ha något snabbt, måste du kommunicera det. Du kan kommunicera med personligheten; men din webbplats behöver prata om "dem", inte "oss".

Låt oss gå tillbaka till våra exempel ovan och se vad som händer när vi faktiskt bryr oss om att berätta för våra besökare att vi kan lösa sina problem: "Jag heter Joe Freelancer. Jag tar ditt varumärke till nästa nivå. "Och" vi skriker högt. Vi berättar för världen vilken du är, och varför du rockar, genom en fantastisk webbdesign. "

Plötsligt känns dessa rubriker väldigt olika. De känner att de förstår kunden och vill hjälpa till. De kan förlora några "coola punkter", men om du frågar mig, landar bra design jobb är mycket svalare än en cool rubrik. Jag är säker på att du håller med om det.

Så se till att din rubrik säger vad du gör och hur du hjälper dina kunder. När du har dessa två ner, ha det kul med det.

Till exempel: "Vi kommer att designa och utveckla en app som dina användare kommer att älska. Då kan vi alla ta brunch. "

Skämt och smarthet är bra när du först visar att du "får det" - "det" är vad dina kunder verkligen behöver och vill ha.

Detta leder dock till en fråga. Hur bestämmer du vad som händer i din rubrik?

Hemlighet 3: hur man bestämmer vilka fördelar som går i din rubrik (och på din webbplats)

När man närmar sig denna fråga, säger vissa människor, "Varför välja? Låt oss slänga dem alla där inne! "

Men när du slänger dem alla tillsammans förlorar du sin styrka. När du isolerar dem, och väljer bara en (högst två), ger du dem tydlighet och mittfas. Det är som ett negativt utrymme för skrivning.

Så hur bestämmer du? Det gör du inte. Din marknad gör det.

Du frågar dina kunder vad de tycker mest om att arbeta med dig, och vilka resultat ser de alltid fram emot de flesta också. Du porer genom forum där din marknad hänger och ser vilka problem de står inför, vilka mål de syftar till. Du läser bokrecensioner på Amazon för böcker som din marknad läser för att lösa dessa problem, och du tar upp historierna.

När du gör det börjar du se "mönster". Du kommer att märka några problem och mål upprepas mer än de andra. Dessa "mönster" är det som formulerar kopian på din webbplats. Från dina egna kunder och din egen erfarenhet lär du dig vad dina styrkor är. Från din externa forskning lär du dig vad din marknad söker. Då kopplar du bara ihop dem.

Till exempel, Spotify lärt sig att deras marknad vill ha lätthet, frihet och en bra affär. Så titta på deras rubrik och underrubrik:

Ingen "fluff" eller "cleverness". Det är rätt till poängen. Det bär dock fortfarande mycket personlighet och roligt på grund av designen och det enkla språket.

Apple tar mer av en "nyfikenhet" -strategi, men det finns implicita fördelar. De förstår att reklam är en stor köpare av Mac Pro , så de innebär att Mac Pro hjälper dig att ta din kreativitet till "episka" nivåer:

Apple har honat och förfinat "nyfikenhet" / "förmånsdriven" kombinationsruta. Det här är det svåraste att få bra resultat med, men som vi lärde oss från Mr. Caples tidigare i posten. Om du gillar den stilen skulle jag föreslå att du börjar med grunderna och bygga upp den över tiden.

Du behöver dock inte "välja" vilka fördelar som "gör klippet", och vilka som inte gör det.

Det beror på att för varje viktig fördel du ger, vill du uttrycka det; och du kan uttrycka det hela din webbplats. Men ge varje fördel en egen strålkastare. Din viktigaste en eller två får mittfältet i din rubrik. Resten får sina egna stycken / underrubriker. Du kan till och med gå mer i detalj om fördelarna med din rubrik senare på din webbplats. Om de är så viktiga, kommer du att vilja se till att de verkligen är uttryckta.

Till exempel, direkt efter Spotifys rubrik, när du rullar ner, upprepar de nyttan av att spela "någon låt":

Hemlighet 4: Börja med några klassiska instruktioner. Bygg sedan därifrån

Försök starta rubriken med dessa anvisningar. Du behöver inte hålla fast vid dem, men de kan hjälpa till att få juice att flyta för att skapa din perfekta rubrik:

• Ny
• Vi presenterar
• Till sist
• Ja
• Hur
• Upptäck
• Skaffa sig

Några exempel med hjälp av dessa anvisningar: "New App Design Agency byter användare till döda fans", "Slutligen. Underbar marknadsföring som fungerar "," Ja. Du kan få en webbplats som ser fantastiskt ut och konverteras som galen "," Hur vi hjälpte [klienten] får [x] nya användare på 30 dagar. Och hur vi kan hjälpa dig att göra detsamma. "

Enligt min erfarenhet vill kunderna ha två saker:

1. De vill känna sig stolta över sin bild. Så det är där skönheten kommer in.
2. De vill ha resultat. Därför gick de till affärer. De har familjer och drömmar och resten, precis som du och jag. Det är där försäljningen / omvandlingen kommer in.

Ditt jobb som webbdesigner är att hjälpa dem att få båda. Så din annonsering behöver kommunicera att du kan göra detta. Ger mening, eller hur? Nu betyder din egen stil också mycket. Men du måste bara veta hur man kommunicerar hur din stil hjälper dem att nå sina mål. Vilket leder oss till ...

Hemlighet 5: Håll din hemsida enkel

Vår hemsida brukade ha många alternativ. Du kan se vårt senaste arbete, läsa recensioner och annat. Vi hade coola bilder och reglage och saker. Vi blev av med allt detta och bara sätta en stor, fet rubrik med ett litet stycke. Våra resultat ökade.

Enligt min åsikt kommunicerar de bästa hemsidorna vem du är och hur du är annorlunda. Och ingenting annat. Till exempel, här är hemsidan för pålitlig PSD:

Detta är en av de högst konverterande webbplatser som vi någonsin har skapat. Det följer bara de regler som jag har angett för dig ovan. Namnlösa: Det visar kunden vad det är för dem.

Secret 6: Fråga inte medarbetare för deras åsikt på din webbplats

Designa din webbplats för dina kunder, inte dina kamrater. Det är problemet med alltför många designbyråwebbplatser enligt min mening. De är skapade för att imponera på sina kamrater, och de misslyckas med att ta itu med vad deras kunder verkligen söker.

Många är helt fantastiska. Jag avundar hur skarpa och rena de är. Men språket gör att min inre marknadsförare vill träffa något. Falla inte i denna fälla. Det finns bara en åsikt som räknas: din inkorg. Om det är fyllt med förfrågningar om förslag, är din webbplats bra, även om en annan designer säger att det inte är det.

Det enda undantaget är en designer som du vet, för ett faktum är en whiz på att få kunder. De kommer att ha ett annat "öga" för din webbplats än andra designers. De kommer att förstå vikten av marknadsföring och överföra försäljningsmeddelanden.

Men annars kommer någon annan du frågar inte att ge dig konstruktiv kritik. Det är bara deras egna 2 cent.

• ← 60+ bästa typsnitt, sommar 2015
• Hur man framgångsrikt kombinerar typsnitt →